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黑色星期五“擠破門”后 美國(guó)購(gòu)物者最終選擇理智
來源:路透社 | 發(fā)布日期:2008-12-01
今年的黑色星期五,對(duì)于那些早早店外就排起長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍的折扣店來說,更多的是"看上去很美"。很多參加搶購(gòu)的民眾表示,今年搶購(gòu)目標(biāo)明確,就是沖著某一、兩種限量、限時(shí)供應(yīng)的打折商品來的,搶得到就買,搶不到就撤,絕不象往年那樣,買不到這個(gè)買那個(gè),不能虧待自己而空手而回。
這就成了今年黑色星期五最顯著的現(xiàn)象:更多的購(gòu)物者前來,更少的購(gòu)物袋帶走。
" 沒辦法,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)這么不好,不能亂花錢了,我們這么早就來排隊(duì),不是為了花錢來的,而是為了省錢,"紐約一家Best Buy門口排隊(duì)等待商家開門的購(gòu)物者稱:"我每年都凌晨2,3點(diǎn)出發(fā)搶購(gòu),每年也都是滿載而歸,今年則不同,我就是沖著不到500元就能買到的手提電腦來的,搶不到就回家,絕不浪費(fèi)時(shí)間,也絕不亂花錢買別的電器。"
這種心理導(dǎo)致商家"擠破門"式的促銷在營(yíng)業(yè)的最初1個(gè)小時(shí)里,人群爆滿,氣氛熱烈,然而沒多長(zhǎng)時(shí)間,重點(diǎn)促銷的打折大件搶光后,店內(nèi)人群很快就散去。很多不是很熱門的商品雖然折扣不錯(cuò),但問津者不多。
搶購(gòu)者在商店開門一刻的瘋狂比比皆是。其中,紐約長(zhǎng)島谷溪鎮(zhèn)一家沃爾瑪超市的一名職員28日清晨被蜂擁而入的顧客撞倒并被踩踏致死。
一些消費(fèi)心理學(xué)家表示,這種現(xiàn)象正是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)蕭條,民心不穩(wěn)的寫照。零售商咨詢公司"Loeb聯(lián)合"的總裁Walter Loeb說,每年黑色星期五在沃爾瑪都有購(gòu)物狂潮,但今年因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不好,口袋鈔票不多,"人們變得越來越不理智"。
南加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的教授Joe Priester說:"這和人們對(duì)自己需要購(gòu)買的商品’供少于求’的恐慌和害怕心理有關(guān)系。"他曾經(jīng)是美國(guó)消費(fèi)者心理協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人。
Priester指出,盲目的從眾心理加上自身的恐慌感在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā),人人都覺得自己是渺小的、匿名的,是不需要為自己不理智的行為負(fù)責(zé)的。最終導(dǎo)致踩踏事件的發(fā)生,是不令人感到意外的。
"擠破門"式促銷計(jì)劃,折扣高達(dá)70%
今年美國(guó)的假期購(gòu)物季節(jié)可能是六年來表現(xiàn)最差的一年。多項(xiàng)調(diào)查顯示,盡管商家百般促銷,圣誕購(gòu)物季的總銷售額仍將大幅下滑。
根據(jù)民調(diào)研究機(jī)構(gòu)Gallup Inc.的調(diào)查顯示,美國(guó)金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)低迷重挫消費(fèi)者信心,今年感恩節(jié)美國(guó)個(gè)人消費(fèi)者用于購(gòu)買禮物的平均開支大約為616美元,同比下降29%,加大了連鎖店在消費(fèi)者信心下降和衰退前景下的壓力。
美國(guó)個(gè)人消費(fèi)開支占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的三分之二,是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α=衲晔フQ購(gòu)物季成為被各界密切關(guān)注的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。
通常,從感恩節(jié)后至12月24日午夜結(jié)束的美國(guó)圣誕購(gòu)物季的銷售額可占商家年銷售額的40%。最新蓋洛普民調(diào)表明,美國(guó)消費(fèi)者今年將大減禮品開銷,僅不到十分之一的受訪者計(jì)劃比去年花錢更多。美國(guó)廣播公司的民調(diào)顯示,逾半數(shù)家長(zhǎng)將在孩子身上減少開銷。逾三分之二的受訪者表示,他們只想購(gòu)買打折商品。
在傳統(tǒng)上被稱作"黑色星期五"的日子里,為了激發(fā)顧客的購(gòu)物興趣,零售商推出了"擠破門"式的大規(guī)模促銷計(jì)劃。而一般來說,感恩節(jié)后的一天通常是零售商開始盈利的時(shí)候,這樣才能彌補(bǔ)在此以前為銷售所付出的成本。
紐約投行Financo Inc.的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官蓋爾伯特・哈里森(Gilbert Harrison)稱:"消費(fèi)者正開始購(gòu)物,零售商為他們提供了從來沒有過的折扣。"
美國(guó)最大的電子產(chǎn)品零售商百思買(Best Buy Co.)凌晨5點(diǎn)就開門營(yíng)業(yè)。在Best Buy的店鋪中,一款東芝筆記本電腦僅售379.99美元,折扣高達(dá)270美元。
為了吸引一切以價(jià)格為最重要考量的顧客,很多商店對(duì)部分商品提供了最高70%的折扣。不僅如此,很多商店打破以往凌晨4、5點(diǎn)開門的老規(guī)定,半夜就開門營(yíng)業(yè),以期更多的銷售業(yè)績(jī)。
在田納西州金斯波特的Fort Henry商廈門前,大約150名顧客在凌晨4:45左右排隊(duì)等候Belks Inc.和J.C. Penney Co.的連鎖店開門營(yíng)業(yè),這兩家零售商為毛衣、雙筒望遠(yuǎn)鏡和行李包等商品提供了"擠破門"式的特賣優(yōu)惠。
據(jù)總部位于紐約的國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)(International Council of Shopping Centers)數(shù)據(jù)顯示,11月和12月美國(guó)開張時(shí)間一年以上的同店銷售可能增長(zhǎng)1%,是自2002年以來的最低漲幅。
在美國(guó)經(jīng)濟(jì)走軟的形勢(shì)下,美國(guó)10月份個(gè)人消費(fèi)開支下降1%,降幅大于預(yù)期的0.9%,是2001年9月以來的最大降幅。
企業(yè)投資走軟,表明未來幾個(gè)月中美國(guó)經(jīng)濟(jì)可能進(jìn)一步負(fù)增長(zhǎng)。最新數(shù)據(jù)表明,美國(guó)經(jīng)濟(jì)今年第三季度按年率計(jì)算負(fù)增長(zhǎng)0.5%,降幅大于預(yù)期的0.3%。不少經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,美國(guó)經(jīng)濟(jì)負(fù)增長(zhǎng)的形勢(shì)一直要延續(xù)到明年年中。
這就成了今年黑色星期五最顯著的現(xiàn)象:更多的購(gòu)物者前來,更少的購(gòu)物袋帶走。
" 沒辦法,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)這么不好,不能亂花錢了,我們這么早就來排隊(duì),不是為了花錢來的,而是為了省錢,"紐約一家Best Buy門口排隊(duì)等待商家開門的購(gòu)物者稱:"我每年都凌晨2,3點(diǎn)出發(fā)搶購(gòu),每年也都是滿載而歸,今年則不同,我就是沖著不到500元就能買到的手提電腦來的,搶不到就回家,絕不浪費(fèi)時(shí)間,也絕不亂花錢買別的電器。"
這種心理導(dǎo)致商家"擠破門"式的促銷在營(yíng)業(yè)的最初1個(gè)小時(shí)里,人群爆滿,氣氛熱烈,然而沒多長(zhǎng)時(shí)間,重點(diǎn)促銷的打折大件搶光后,店內(nèi)人群很快就散去。很多不是很熱門的商品雖然折扣不錯(cuò),但問津者不多。
搶購(gòu)者在商店開門一刻的瘋狂比比皆是。其中,紐約長(zhǎng)島谷溪鎮(zhèn)一家沃爾瑪超市的一名職員28日清晨被蜂擁而入的顧客撞倒并被踩踏致死。
一些消費(fèi)心理學(xué)家表示,這種現(xiàn)象正是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)蕭條,民心不穩(wěn)的寫照。零售商咨詢公司"Loeb聯(lián)合"的總裁Walter Loeb說,每年黑色星期五在沃爾瑪都有購(gòu)物狂潮,但今年因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不好,口袋鈔票不多,"人們變得越來越不理智"。
南加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的教授Joe Priester說:"這和人們對(duì)自己需要購(gòu)買的商品’供少于求’的恐慌和害怕心理有關(guān)系。"他曾經(jīng)是美國(guó)消費(fèi)者心理協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人。
Priester指出,盲目的從眾心理加上自身的恐慌感在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā),人人都覺得自己是渺小的、匿名的,是不需要為自己不理智的行為負(fù)責(zé)的。最終導(dǎo)致踩踏事件的發(fā)生,是不令人感到意外的。
"擠破門"式促銷計(jì)劃,折扣高達(dá)70%
今年美國(guó)的假期購(gòu)物季節(jié)可能是六年來表現(xiàn)最差的一年。多項(xiàng)調(diào)查顯示,盡管商家百般促銷,圣誕購(gòu)物季的總銷售額仍將大幅下滑。
根據(jù)民調(diào)研究機(jī)構(gòu)Gallup Inc.的調(diào)查顯示,美國(guó)金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)低迷重挫消費(fèi)者信心,今年感恩節(jié)美國(guó)個(gè)人消費(fèi)者用于購(gòu)買禮物的平均開支大約為616美元,同比下降29%,加大了連鎖店在消費(fèi)者信心下降和衰退前景下的壓力。
美國(guó)個(gè)人消費(fèi)開支占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的三分之二,是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α=衲晔フQ購(gòu)物季成為被各界密切關(guān)注的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。
通常,從感恩節(jié)后至12月24日午夜結(jié)束的美國(guó)圣誕購(gòu)物季的銷售額可占商家年銷售額的40%。最新蓋洛普民調(diào)表明,美國(guó)消費(fèi)者今年將大減禮品開銷,僅不到十分之一的受訪者計(jì)劃比去年花錢更多。美國(guó)廣播公司的民調(diào)顯示,逾半數(shù)家長(zhǎng)將在孩子身上減少開銷。逾三分之二的受訪者表示,他們只想購(gòu)買打折商品。
在傳統(tǒng)上被稱作"黑色星期五"的日子里,為了激發(fā)顧客的購(gòu)物興趣,零售商推出了"擠破門"式的大規(guī)模促銷計(jì)劃。而一般來說,感恩節(jié)后的一天通常是零售商開始盈利的時(shí)候,這樣才能彌補(bǔ)在此以前為銷售所付出的成本。
紐約投行Financo Inc.的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官蓋爾伯特・哈里森(Gilbert Harrison)稱:"消費(fèi)者正開始購(gòu)物,零售商為他們提供了從來沒有過的折扣。"
美國(guó)最大的電子產(chǎn)品零售商百思買(Best Buy Co.)凌晨5點(diǎn)就開門營(yíng)業(yè)。在Best Buy的店鋪中,一款東芝筆記本電腦僅售379.99美元,折扣高達(dá)270美元。
為了吸引一切以價(jià)格為最重要考量的顧客,很多商店對(duì)部分商品提供了最高70%的折扣。不僅如此,很多商店打破以往凌晨4、5點(diǎn)開門的老規(guī)定,半夜就開門營(yíng)業(yè),以期更多的銷售業(yè)績(jī)。
在田納西州金斯波特的Fort Henry商廈門前,大約150名顧客在凌晨4:45左右排隊(duì)等候Belks Inc.和J.C. Penney Co.的連鎖店開門營(yíng)業(yè),這兩家零售商為毛衣、雙筒望遠(yuǎn)鏡和行李包等商品提供了"擠破門"式的特賣優(yōu)惠。
據(jù)總部位于紐約的國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)(International Council of Shopping Centers)數(shù)據(jù)顯示,11月和12月美國(guó)開張時(shí)間一年以上的同店銷售可能增長(zhǎng)1%,是自2002年以來的最低漲幅。
在美國(guó)經(jīng)濟(jì)走軟的形勢(shì)下,美國(guó)10月份個(gè)人消費(fèi)開支下降1%,降幅大于預(yù)期的0.9%,是2001年9月以來的最大降幅。
企業(yè)投資走軟,表明未來幾個(gè)月中美國(guó)經(jīng)濟(jì)可能進(jìn)一步負(fù)增長(zhǎng)。最新數(shù)據(jù)表明,美國(guó)經(jīng)濟(jì)今年第三季度按年率計(jì)算負(fù)增長(zhǎng)0.5%,降幅大于預(yù)期的0.3%。不少經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,美國(guó)經(jīng)濟(jì)負(fù)增長(zhǎng)的形勢(shì)一直要延續(xù)到明年年中。

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