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國際資訊(09年前)
日本時裝零售業:創新是關鍵
日本永遠都走在科技創新的尖端。透過手機上網(手機商務)所達成的交易,早在2006年已經達2580億日元(約合179億元人民幣),那時候歐美許多消費者的手機都還不能上網。如今,日本電子商務巨頭可以透過手機,獲得多達四分之一的銷售額。差不多一半的東京單身女士每周會通過手機上網多于5次,購物高峰時間是1點至3點,反映了許多年輕日本人都是兼職工作。
WGSN的商業分析總編與該報告的作者Sandra Halliday說道:“通過手機購買時裝是日本的一大業務,而對年輕的女性消費群尤其重要。使用手機購物表示網上購物行為可以不同于使用電腦在網上購物。年輕女性一般會在店內試穿衣服,但她們并不會即時購買,而是在往后的購物旅程中花數分鐘,透過手機購買,這樣不但可以省去拿著購買的物品回家的力氣,更可以從網站獲得購物積分。”
未來數年的零售創新必須要包含這個趨勢。店內購物與網上購物這個組合,為零售商帶來無限的商機。最受歡迎的購物網站充滿生機并在改變日本的零售業。注重內容和新建的虛擬購物街,如ZoZo Town這種網站正在改變著購物環境。時裝雜志和傳統目錄公司紛紛移至網絡世界。而在市場上領先的大型公司推出的電視購物也變得日益重要。
如果零售商想要在這個零售銷售持續下降、時尚業尤其受挫的環境下生存,他們就必須要創新。日本年輕一代逐漸改變的購物習慣也代表了新思維出現的必要。因為快速時裝在這個市場非常成熟,國際時裝連鎖店如H&M與Zara的進駐使價格較低和迎合趨勢的產品變得更重要。日本零售商想要生存,必須改變孤立的運作形式,并發展更加國際化的策略,如行內最成功的Uniqlo所做的那樣。
百貨公司已經失去專賣連鎖店的重要地位。年輕消費者對高端設計師品牌的熱情日漸減退,而轉向價值導向型與迎合趨勢的時裝,WGSN的研究顯示44%的零售商和58%的日本品牌表示品牌建立是他們最大的挑戰;當中的四分之一卻認為這是一個很好的機會。價格與時裝成為了最大的焦點,而自家制造的獨立品牌系列將會在2009/2010秋冬零售發展中擔任重要角色,原因是大型店鋪也采用這個模式來改善基本系列的利潤狀況。WGSN期望傳統時裝巨頭和零售商能盡快適應,并帶來與2010年截然不同的2020年的零售新氣象。
即使日本時裝零售業充滿潛質,其年輕、個人設計師并沒能兌現他們的承諾。“日本多姿多彩的文化和對創意的注重使建立自家品牌成為許多時裝專業畢業生的夢想,”Halliday說道,“但尋找資助是新品牌面對的一大困難,而且他們也很難吸引到投資和支持年輕歐美品牌的出資者。經濟壓力使他們選擇在更穩定的零售、品牌或批發的設計工作室工作。沒有國際知名的時裝活動與零售商幫助他們建立個人品牌,年輕設計師面對的狀況將難以得到改善。”

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