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機從危來 危機過后好個春-浙江報喜鳥服飾股份有限公司總裁吳志澤訪談
來源:中國服飾報 | 發(fā)布日期:2008-06-30
從80年代初的浙江納士制衣有限公司,到1996年的浙江報喜鳥集團,再到2007年的浙江報喜鳥服飾股份有限公司,可以說吳志澤是中國改革開放30年的最好的見證者。
在業(yè)內,吳志澤素來以沉穩(wěn)干練和大家風范著稱,在他寬敞明亮的辦公室里,我們見到了這個傳奇人物。從襯衫上的那只飛翔的小鳥可以看出,吳志澤對于自己的品牌是個“忠實”的擁護者。初識,他不茍言笑,就算聽你說話時似乎也在思考著什么問題,有點摸不透;但接觸之后,又為他的開朗和幽默感到意外。
聽及記者關于中國服裝業(yè)與改革開放30周年的發(fā)問后,他笑著說,就是中國改革開放的昨天、今天和明天吧?那你可找對人了……
昨天———
輝煌的過去
《中國服飾報》:“報喜鳥”是溫州服裝行業(yè)改革開放以來的一個縮影,在這30年中,溫州服裝業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了什么?
吳志澤:我是改革開放的實踐者、見證者也是得益者。可以說,我們參與了改革開放的整個過程。從經(jīng)營角度上來看,溫州的服裝業(yè)經(jīng)歷了3個主要階段。
第一,產(chǎn)品經(jīng)營階段。我們溫州的服裝行業(yè)起步于改革開放初期,由家庭作坊為主的加工和批發(fā),經(jīng)過十幾年的發(fā)展,到了20世紀90年代初期的時候,已經(jīng)初具規(guī)模,很多企業(yè)已經(jīng)由開始的家庭工廠轉變?yōu)楣煞莨尽T瓉淼囊詳?shù)量競爭為主轉變?yōu)橘|量競爭為主的局面,得到了全國市場消費者的認可,后來溫州也成為全國著名的服裝城市。
接下來是在20世紀90年代中期,在市委市政府的號召下,我們溫州的服裝企業(yè),大力實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略,大力推廣品牌,在全國布點布局,實行專賣連鎖,使溫州服裝行業(yè)從原來的產(chǎn)品競爭向品牌競爭提升,實現(xiàn)了溫州服裝史上的第二次跨越。
跨越成功、發(fā)展迅速,是溫州服裝業(yè)的優(yōu)勢,但是我們也應該清醒地看到,溫州服裝業(yè)仍然存在著產(chǎn)品整體水平比較低的問題———企業(yè)的整體規(guī)模小,品牌附加值低,沒有一個在國際上叫得響、拿得出去的品牌。
隨著后品牌時代的到來,國際大軍進入中國市場,全國的區(qū)域品牌紛紛興起,面對這樣的形勢,溫州的服裝行業(yè)如何應對,如何在21世紀的競爭中繼續(xù)創(chuàng)造優(yōu)勢,再創(chuàng)輝煌,這是溫州服裝行業(yè)將要面對的第三個階段———資本經(jīng)營階段。
《中國服飾報》:改革開放以來,中國的服裝業(yè)幾次走在發(fā)展的岔口,所謂變則通,這幾次重要轉變成功的契機是什么?
吳志澤:無論哪個階段,創(chuàng)新都是變革的動力。有創(chuàng)新才有提升,才有溫州服裝行業(yè)的每一次提升。
首先是要再度創(chuàng)新我們的服裝運營模式。第一次,通過技術創(chuàng)新,溫州的服裝進行了大量技改,使我們的質量得到全社會消費者的認可;第二次是模式的創(chuàng)新,從產(chǎn)品經(jīng)營到品牌經(jīng)營的思路創(chuàng)新,第三次是通過什么進行創(chuàng)新呢?就目前來看,我認為大力發(fā)展多品牌經(jīng)營戰(zhàn)略、國際化發(fā)展這樣的道路是我們走向再次輝煌的康莊大道。
中國的服裝業(yè)用30年完成了歐美國家100年的發(fā)展歷史,從一窮二白到出口產(chǎn)量位居世界榜首。從每年服裝行業(yè)公布的數(shù)據(jù)上我們不難看出,按照我們紡織品的出口數(shù)量、從業(yè)人員的數(shù)量、品牌注冊數(shù)量,我們已經(jīng)成為名副其實的加工制造大國。
從目前來看,溫州的服裝、皮鞋,除了生活必需功能外,已經(jīng)歸為時尚產(chǎn)品范疇,其功能已經(jīng)發(fā)生了改變,它現(xiàn)在就是需要滿足人的精神需求。隨著改革開放的深入,人民生活水平不斷提高,人們的消費觀念也發(fā)生了變化,現(xiàn)在的消費越來越追求個性化的效果,在此情況下,市場的競爭是必然的。
一個品牌滿足所有消費者的年代已經(jīng)結束。一個知名品牌代表的就是一種文化。就像提到“Armani”大腦里就出現(xiàn)了意大利式的簡約,提到Louts
Vuttion就想到法國式的浪漫。那么提到哪個品牌你會聯(lián)想到有千年文化歷史的中國呢?
所以把品牌做強、讓模式創(chuàng)新已經(jīng)成為我們溫州服裝行業(yè)乃至中國服裝行業(yè)一次新的發(fā)展契機。我這么說不是因為報喜鳥已經(jīng)做到了,而是我們正在努力。這種創(chuàng)造不僅僅是指技術層面的研發(fā),對服裝企業(yè)來說,創(chuàng)新體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)里。比如產(chǎn)品、包裝、廣告和賣場設計等。創(chuàng)新還表現(xiàn)在如何形成企業(yè)的核心競爭力上。現(xiàn)在是名牌與名牌的較量時代,我們需要用系統(tǒng)優(yōu)勢迎接挑戰(zhàn),從設計、營銷到網(wǎng)絡、服務,形成獨有的系統(tǒng)合力,才能立于不敗之地。服裝都是重復的,但品牌是唯一的,我們企業(yè)要做的是打造一個具有民族特色的國際品牌。
今天———
分水嶺與大洗牌
《中國服飾報》:溫州在改革開放這30年創(chuàng)造了溫州經(jīng)濟模式,這種贏利模式都有哪幾種?在你看來,能夠使溫州服裝業(yè)繼續(xù)做大做強的模式是什么?
吳志澤:中國的服裝業(yè)發(fā)展至今,靠數(shù)量競爭的階段已經(jīng)結束了。回顧溫州服裝改革開放以來的這30年,主要是創(chuàng)造了4種最基本的贏利模式:最早的是來料加工也就是最早的OEM,它是第二種模式、也就是帶有設計的加工———ODM的開始;之后興起的是名牌經(jīng)營。名牌不是品牌,雖然在一定程度上提高了產(chǎn)品的附加值,讓其在市場上有了相當?shù)闹龋彤a(chǎn)品本身來說美譽度不高,缺乏內涵;最后發(fā)展到現(xiàn)在的品牌經(jīng)營。品牌是什么,其內涵說到底就是文化,我們中國的服裝企業(yè)想要做強品牌,如果沒有強大的文化背景做支撐,也只能是一句空話而已。
未來品牌的營運化體現(xiàn)在何處?首先要扎根在行業(yè)的研究、品牌經(jīng)營、商務(商業(yè)體系、商業(yè)規(guī)則)、社會責任、資源價值等幾個方面。
在品牌競爭的年代,未來我們面對的商業(yè)形式可能更系統(tǒng),也會出現(xiàn)更多的贏利模式,我認為產(chǎn)品經(jīng)營和品牌經(jīng)營的聯(lián)合模式是一個很好的發(fā)展方向。產(chǎn)品的品質不用說,那是一切的基礎,沒了這個基礎,根本就不可能還有什么品牌文化的發(fā)展,在品質的基礎上賦予服裝文化內涵,只有這兩手都硬,我們做品牌才有底氣。
當然,企業(yè)做到一定階段最重要的還是文化。文化支撐著我們的民族精神。歐洲的奢華,美洲的奔放,中國的是什么呢?以前出國,看到我們奉為國酒的茅臺在國外的超市賣得很便宜,而日本的清酒價格遠遠超過茅臺,這是為什么?因為日本人賣酒更賣文化,從包裝、酒瓶的形狀、圖案、色彩,你看過去就仿佛想到了飄著櫻花的季節(jié),佇立在山腳下的木屋,這就是文化的價值、文化的魅力。就像我們提到德國首先想到的是它嚴謹?shù)墓I(yè),而提到意大利自然而然想到的是他們不羈的浪漫,這就是物質層面和精神層面的區(qū)隔,所以做品牌要提升品牌精神層面的價值,這已經(jīng)成為服裝企業(yè)的一個分水嶺,成為想做“上”去的企業(yè)必須研究的課題
《中國服飾報》:企業(yè)如何看待服裝行業(yè)新一輪的洗牌時代?
吳志澤:曾經(jīng)人們對溫州模式,以及一次又一次制度與機制的革新津津樂道。如今,溫州服裝又到了一個變革的十字路口。
中國的服裝行業(yè),一直有著低、小、散的特點。低就是指服裝行業(yè)進入的門檻低、單品創(chuàng)造的價值低、從業(yè)人員的水平低;規(guī)模小,大集團化的運營機制幾乎沒有。
在服裝行業(yè)內的第一批上市公司也是以服裝加工行業(yè)為主,經(jīng)營品牌的服裝上市公司比較少,但是在未來的3到5年中,我認為,將會出現(xiàn)單個品牌超過100億產(chǎn)值的企業(yè),作為集團公司,應該運作20、30甚至50個品牌。
其實在溫州的服裝業(yè),每隔三五年就會洗牌一次。道可道,經(jīng)營非常道。企業(yè)經(jīng)營像打牌一樣,什么時候出什么牌很重要。企業(yè)不想被淘汰出局,還是一個詞———創(chuàng)新。我們是做企業(yè)的,說實際一點,創(chuàng)新是有代價的,需要冒險。如果沒有一個機制去支撐它,那么創(chuàng)新是很難實現(xiàn)的。機制的保證取決于組織上的機制還有金融方面的機制。像我們企業(yè)的創(chuàng)新都需要金融去支持,否則是很難成功的。
《中國服飾報》:目前中國的經(jīng)濟形勢面臨著非常嚴峻的外部環(huán)境,服裝企業(yè)如何看待?
吳志澤:這是一個大洗牌時代的來臨,原材料漲價、人民幣利率提高、出口退稅減少、人民幣升值、用工成本大幅提升,這些外部因素正在加速著服裝行業(yè)的整合。
中國的服裝行業(yè)市場究竟是什么狀況?國家外匯儲備已經(jīng)很多,中國服裝已不是積極鼓勵外貿發(fā)展的時代,也不是被動消費的賣方時代,更不是拿著錢和布票買不到衣服的時代了。
在服裝行業(yè)的快速整合調整提升階段,有些企業(yè)整合別人的企業(yè),有些企業(yè)則面臨被整合的局面,方向掌握不好的企業(yè)要通過自身調整,方向對的企業(yè)要加快速度提升,整個服裝行業(yè)營運化階段進入更復雜的系統(tǒng)。
企業(yè)的系統(tǒng)化運作越來越被提上日程。從企業(yè)內部來講,就是人才的積累、治理結構的完善和對復雜環(huán)境的應對能力。對外一是通過深入市場、廣拓渠道而贏利;再來通過客戶持續(xù)的購買和忠誠而贏利;第三通過獲取最大的市場份額和塑造大眾品牌而贏利;最后通過價值和價格上的領導地位而贏利。
當然,任何的渠道變革或者是產(chǎn)品革新,都要解決企業(yè)到底怎么做的問題。
任何一個好的商業(yè)模式必須做到的是資本市場和產(chǎn)品市場都能夠認同。
我覺得這是競爭的必然。如果按照我們上世紀80年代的那種模式,是不可能有現(xiàn)在這么大的前進步伐的。
明天———
服裝行業(yè)的春天就要來了
《中國服飾報》:“報喜鳥”如何在服裝業(yè)春天的黎明前部署自己的戰(zhàn)略措施?
吳志澤:我們的品牌已經(jīng)經(jīng)歷了兩個“五年”。
第一個五年計劃,完成了從產(chǎn)品經(jīng)營到品牌經(jīng)營的過渡,順利地在全國構建了自己的營銷網(wǎng)絡。
第二個五年計劃,實現(xiàn)了多品牌、跨行業(yè)發(fā)展:推出職業(yè)裝品牌“寶鳥”,并且進軍房地產(chǎn)市場。
第一個五年,我們的側重點在制造。第二個五年,我們開始關注消費市場的細化,適時推出職業(yè)裝品牌。如果要說得失的話,戰(zhàn)略上是清晰的,目前各條戰(zhàn)線的經(jīng)營也都順利。
第三個五年計劃就是多品牌國際化發(fā)展。多品牌、國際化也是國際著名服裝企業(yè)的成功之路,如法國的LVMH集團,現(xiàn)在旗下?lián)碛新芬淄恰⒐牌娴?0多個全球著名品牌;美國的GAP公司旗下?lián)碛蠦anana
Republic(香蕉共和國)、GAP、Old
Navy(老海軍)等10多個著名品牌;韓國LG集團所屬的LG時裝旗下也擁有HAZZYS等十幾個品牌,同時也代理了DAKS等國際品牌。
做品牌是創(chuàng)意、藝術與商業(yè)的結合,但是最重要的核心競爭力之一還是品牌背后的文化。任何一個著名的品牌必定代表著一種文化,如登喜路代表英國的紳士文化,LV代表法國的高貴、奢華文化,阿瑪尼代表意大利簡約、浪漫文化。
中國的文化是什么?我的理解,兩個字:“儒”、“雅”。報喜鳥代表中國儒雅的文化。我希望報喜鳥能夠打上中國儒雅之風的本土烙印。民族的才是世界的,報喜鳥的內涵,一定要和五千年的優(yōu)秀文化、和有民族精神的藝術設計元素特色結合起來,這才是報喜鳥不斷成長的根基,是報喜鳥的“中國式圖騰”。我們亞洲地區(qū)的國家文化起源皆有相似之處,所以“報喜鳥”的國際化發(fā)展進程就是從周邊亞洲國家慢慢輻射,直至全世界接受中國儒雅的大家文化。
但是,僅僅只有創(chuàng)意團隊,企業(yè)是干不大、干不久的。品牌的競爭首先是系統(tǒng)競爭,包括品牌文化、產(chǎn)品設計、物流、終端管理和顧客服務等。本土品牌和國際品牌的差距恰恰體現(xiàn)在系統(tǒng)建設上。在企業(yè)的發(fā)展上,產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化、經(jīng)營的國際化、管理的現(xiàn)代化、隊伍的職業(yè)化、股份的社會化都將成為企業(yè)做大做強的必要條件和根本保障。
《中國服飾報》:中國的服裝行業(yè)現(xiàn)在到底處于什么時代?
吳志澤:我認為是資本時代。面對現(xiàn)狀,與其怨天尤人,不如多注重目前的商業(yè)形勢,改變當前商業(yè)格局。
目前,資本正走向前臺,國內商業(yè)資源正在以前所未有的速度加速集中,服裝行業(yè)洗牌加劇,這其中資本運作功不可沒,資本優(yōu)化產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)強化資本。
發(fā)達的服裝制造業(yè),相對滯后的服裝商貿業(yè),不太成熟的服裝消費市場,不夠時尚的服裝穿著文化。這幾年,我們眼前不斷更新新型的服裝商業(yè)生態(tài)模式以及渠道變革:美國零售商“GAP”,綜合的大店面模式;“連卡佛”,生活館的模式;買手的小百貨;同類品牌集合連鎖模式;服裝超市便利店的模式;“OUTLETS”,折扣和尾貨的專業(yè)模式;“HOTWIND”,外貿的“尾貨”或者“外貿店”的品牌化。
我們要借鑒國際品牌的先進經(jīng)驗,充分利用遍布全球的溫州人所形成的強大信息網(wǎng)絡和銷售網(wǎng)絡、已有品牌運作的成功經(jīng)驗等優(yōu)勢,走多品牌經(jīng)營、國際化發(fā)展道路。
《中國服飾報》:如何實施多品牌經(jīng)營、國際化發(fā)展戰(zhàn)略?
吳志澤:第一,轉變思想觀念。溫州傳統(tǒng)的觀念是習慣自己的孩子自己養(yǎng),自己的品牌自己做。市場競爭越來越激烈,消費者越來越成熟,自創(chuàng)品牌非常困難,代理或收購國際品牌就勢在必行。同時,社會分工越來越細,要轉變股東一定要親力親為的觀念,創(chuàng)業(yè)者股東可以做決策、定方向,具體經(jīng)營方面可以交給專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人運作,這是做大做強企業(yè)的必由之路。
第二,轉變經(jīng)營思路。實業(yè)發(fā)展到一定階段,必須要借助資本市場實現(xiàn)加速擴張。要轉變只做實業(yè)的思路,從風險投資的角度,以投資的理念做企業(yè)、以企業(yè)的眼光做投資,實現(xiàn)以產(chǎn)業(yè)促進資本、以資本優(yōu)化產(chǎn)業(yè)。
第三,轉變商業(yè)模式。要采用集團化管理模式,積極利用集團化運作的優(yōu)勢,實現(xiàn)資本資源、人力資源、市場資源、供應商資源的共享,充分發(fā)揮協(xié)同效應。同時,各品牌要在設計、風格、品牌文化等方面充分獨立,自主經(jīng)營,以最大限度地發(fā)揮品牌個性,滿足不同人群的個性需求。
《中國服飾報》:資本走向前臺給中國的服裝企業(yè)發(fā)展帶來什么契機?
吳志澤:由于外部資本的強勢介入,使得這些新商業(yè)模式和細分市場被迅速催熟,依靠傳統(tǒng)的自身積累發(fā)展的模式正受到越來越多的挑戰(zhàn)。
國內部分細分服裝市場日益集中,市場集中度越來越高,競爭對手的數(shù)量逐漸減少,競爭強度卻大大增加。在終端為王、產(chǎn)品同質化,甚至是決策同質化的今天,服裝品牌競爭集中表現(xiàn)在對優(yōu)勢終端資源的爭奪上,隨著商鋪成本的逐年大幅上升,動輒需要幾百、上千萬的資金。對于很多服裝企業(yè)來說,上市已不再是趕時髦,只有借助上市進行資本運作才能做大、做強,才能繼續(xù)生存和發(fā)展。
融資難一直是影響國內服裝企業(yè)做大、做強的主要因素,尤其是服裝企業(yè)中90%以上都是民營企業(yè)。直接融資與向銀行貸款等間接融資方式相比,具有明顯的優(yōu)勢:大幅降低企業(yè)的財務成本;免受國家收縮銀根等金融政策的影響;募集資金數(shù)量大、速度快。
上市有利于改善內部公司治理結構,使企業(yè)發(fā)展更上一層樓。企業(yè)上市有助于完善企業(yè)的法人治理結構,在市場競爭中發(fā)揮管理優(yōu)勢和制度優(yōu)勢。上市后,公司財務經(jīng)營公開透明,更能促使家族化企業(yè)走向現(xiàn)代企業(yè)管理制度。同時,也便于企業(yè)向員工發(fā)行福利股票、采用股票期權等激勵手段,使員工和管理層的積極性與企業(yè)利益緊密聯(lián)系,并同時有利于企業(yè)增加對外部人才的吸引力。
另一方面,上市平衡企業(yè)贏利結構,增強抵御市場風險能力,滿足多元化增長需要。有利于企業(yè)通過兼并、資產(chǎn)重組和收購等方式實現(xiàn)業(yè)務多元化,具體包括:垂直一體化,打通了產(chǎn)業(yè)鏈上下游,形成了從原材料到直營終端店鋪的完整產(chǎn)業(yè)鏈內部化經(jīng)營;水平一體化,多品牌戰(zhàn)略的成功,讓集團標準形象店規(guī)模巨大;混合多元化,通過進入不同行業(yè)來分擔風險和平衡服裝季節(jié)性依賴。
在改革開放的第30個年頭,中國服裝行業(yè)利潤向大企業(yè)集中,國內商業(yè)資源正在以前所未有的速度加速集中,服裝行業(yè)洗牌加劇,這其中資本運作功不可沒,資本化運作所帶來的馬太效應也開始集中顯現(xiàn)。
在業(yè)內,吳志澤素來以沉穩(wěn)干練和大家風范著稱,在他寬敞明亮的辦公室里,我們見到了這個傳奇人物。從襯衫上的那只飛翔的小鳥可以看出,吳志澤對于自己的品牌是個“忠實”的擁護者。初識,他不茍言笑,就算聽你說話時似乎也在思考著什么問題,有點摸不透;但接觸之后,又為他的開朗和幽默感到意外。
聽及記者關于中國服裝業(yè)與改革開放30周年的發(fā)問后,他笑著說,就是中國改革開放的昨天、今天和明天吧?那你可找對人了……
昨天———
輝煌的過去
《中國服飾報》:“報喜鳥”是溫州服裝行業(yè)改革開放以來的一個縮影,在這30年中,溫州服裝業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了什么?
吳志澤:我是改革開放的實踐者、見證者也是得益者。可以說,我們參與了改革開放的整個過程。從經(jīng)營角度上來看,溫州的服裝業(yè)經(jīng)歷了3個主要階段。
第一,產(chǎn)品經(jīng)營階段。我們溫州的服裝行業(yè)起步于改革開放初期,由家庭作坊為主的加工和批發(fā),經(jīng)過十幾年的發(fā)展,到了20世紀90年代初期的時候,已經(jīng)初具規(guī)模,很多企業(yè)已經(jīng)由開始的家庭工廠轉變?yōu)楣煞莨尽T瓉淼囊詳?shù)量競爭為主轉變?yōu)橘|量競爭為主的局面,得到了全國市場消費者的認可,后來溫州也成為全國著名的服裝城市。
接下來是在20世紀90年代中期,在市委市政府的號召下,我們溫州的服裝企業(yè),大力實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略,大力推廣品牌,在全國布點布局,實行專賣連鎖,使溫州服裝行業(yè)從原來的產(chǎn)品競爭向品牌競爭提升,實現(xiàn)了溫州服裝史上的第二次跨越。
跨越成功、發(fā)展迅速,是溫州服裝業(yè)的優(yōu)勢,但是我們也應該清醒地看到,溫州服裝業(yè)仍然存在著產(chǎn)品整體水平比較低的問題———企業(yè)的整體規(guī)模小,品牌附加值低,沒有一個在國際上叫得響、拿得出去的品牌。
隨著后品牌時代的到來,國際大軍進入中國市場,全國的區(qū)域品牌紛紛興起,面對這樣的形勢,溫州的服裝行業(yè)如何應對,如何在21世紀的競爭中繼續(xù)創(chuàng)造優(yōu)勢,再創(chuàng)輝煌,這是溫州服裝行業(yè)將要面對的第三個階段———資本經(jīng)營階段。
《中國服飾報》:改革開放以來,中國的服裝業(yè)幾次走在發(fā)展的岔口,所謂變則通,這幾次重要轉變成功的契機是什么?
吳志澤:無論哪個階段,創(chuàng)新都是變革的動力。有創(chuàng)新才有提升,才有溫州服裝行業(yè)的每一次提升。
首先是要再度創(chuàng)新我們的服裝運營模式。第一次,通過技術創(chuàng)新,溫州的服裝進行了大量技改,使我們的質量得到全社會消費者的認可;第二次是模式的創(chuàng)新,從產(chǎn)品經(jīng)營到品牌經(jīng)營的思路創(chuàng)新,第三次是通過什么進行創(chuàng)新呢?就目前來看,我認為大力發(fā)展多品牌經(jīng)營戰(zhàn)略、國際化發(fā)展這樣的道路是我們走向再次輝煌的康莊大道。
中國的服裝業(yè)用30年完成了歐美國家100年的發(fā)展歷史,從一窮二白到出口產(chǎn)量位居世界榜首。從每年服裝行業(yè)公布的數(shù)據(jù)上我們不難看出,按照我們紡織品的出口數(shù)量、從業(yè)人員的數(shù)量、品牌注冊數(shù)量,我們已經(jīng)成為名副其實的加工制造大國。
從目前來看,溫州的服裝、皮鞋,除了生活必需功能外,已經(jīng)歸為時尚產(chǎn)品范疇,其功能已經(jīng)發(fā)生了改變,它現(xiàn)在就是需要滿足人的精神需求。隨著改革開放的深入,人民生活水平不斷提高,人們的消費觀念也發(fā)生了變化,現(xiàn)在的消費越來越追求個性化的效果,在此情況下,市場的競爭是必然的。
一個品牌滿足所有消費者的年代已經(jīng)結束。一個知名品牌代表的就是一種文化。就像提到“Armani”大腦里就出現(xiàn)了意大利式的簡約,提到Louts
Vuttion就想到法國式的浪漫。那么提到哪個品牌你會聯(lián)想到有千年文化歷史的中國呢?
所以把品牌做強、讓模式創(chuàng)新已經(jīng)成為我們溫州服裝行業(yè)乃至中國服裝行業(yè)一次新的發(fā)展契機。我這么說不是因為報喜鳥已經(jīng)做到了,而是我們正在努力。這種創(chuàng)造不僅僅是指技術層面的研發(fā),對服裝企業(yè)來說,創(chuàng)新體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)里。比如產(chǎn)品、包裝、廣告和賣場設計等。創(chuàng)新還表現(xiàn)在如何形成企業(yè)的核心競爭力上。現(xiàn)在是名牌與名牌的較量時代,我們需要用系統(tǒng)優(yōu)勢迎接挑戰(zhàn),從設計、營銷到網(wǎng)絡、服務,形成獨有的系統(tǒng)合力,才能立于不敗之地。服裝都是重復的,但品牌是唯一的,我們企業(yè)要做的是打造一個具有民族特色的國際品牌。
今天———
分水嶺與大洗牌
《中國服飾報》:溫州在改革開放這30年創(chuàng)造了溫州經(jīng)濟模式,這種贏利模式都有哪幾種?在你看來,能夠使溫州服裝業(yè)繼續(xù)做大做強的模式是什么?
吳志澤:中國的服裝業(yè)發(fā)展至今,靠數(shù)量競爭的階段已經(jīng)結束了。回顧溫州服裝改革開放以來的這30年,主要是創(chuàng)造了4種最基本的贏利模式:最早的是來料加工也就是最早的OEM,它是第二種模式、也就是帶有設計的加工———ODM的開始;之后興起的是名牌經(jīng)營。名牌不是品牌,雖然在一定程度上提高了產(chǎn)品的附加值,讓其在市場上有了相當?shù)闹龋彤a(chǎn)品本身來說美譽度不高,缺乏內涵;最后發(fā)展到現(xiàn)在的品牌經(jīng)營。品牌是什么,其內涵說到底就是文化,我們中國的服裝企業(yè)想要做強品牌,如果沒有強大的文化背景做支撐,也只能是一句空話而已。
未來品牌的營運化體現(xiàn)在何處?首先要扎根在行業(yè)的研究、品牌經(jīng)營、商務(商業(yè)體系、商業(yè)規(guī)則)、社會責任、資源價值等幾個方面。
在品牌競爭的年代,未來我們面對的商業(yè)形式可能更系統(tǒng),也會出現(xiàn)更多的贏利模式,我認為產(chǎn)品經(jīng)營和品牌經(jīng)營的聯(lián)合模式是一個很好的發(fā)展方向。產(chǎn)品的品質不用說,那是一切的基礎,沒了這個基礎,根本就不可能還有什么品牌文化的發(fā)展,在品質的基礎上賦予服裝文化內涵,只有這兩手都硬,我們做品牌才有底氣。
當然,企業(yè)做到一定階段最重要的還是文化。文化支撐著我們的民族精神。歐洲的奢華,美洲的奔放,中國的是什么呢?以前出國,看到我們奉為國酒的茅臺在國外的超市賣得很便宜,而日本的清酒價格遠遠超過茅臺,這是為什么?因為日本人賣酒更賣文化,從包裝、酒瓶的形狀、圖案、色彩,你看過去就仿佛想到了飄著櫻花的季節(jié),佇立在山腳下的木屋,這就是文化的價值、文化的魅力。就像我們提到德國首先想到的是它嚴謹?shù)墓I(yè),而提到意大利自然而然想到的是他們不羈的浪漫,這就是物質層面和精神層面的區(qū)隔,所以做品牌要提升品牌精神層面的價值,這已經(jīng)成為服裝企業(yè)的一個分水嶺,成為想做“上”去的企業(yè)必須研究的課題
《中國服飾報》:企業(yè)如何看待服裝行業(yè)新一輪的洗牌時代?
吳志澤:曾經(jīng)人們對溫州模式,以及一次又一次制度與機制的革新津津樂道。如今,溫州服裝又到了一個變革的十字路口。
中國的服裝行業(yè),一直有著低、小、散的特點。低就是指服裝行業(yè)進入的門檻低、單品創(chuàng)造的價值低、從業(yè)人員的水平低;規(guī)模小,大集團化的運營機制幾乎沒有。
在服裝行業(yè)內的第一批上市公司也是以服裝加工行業(yè)為主,經(jīng)營品牌的服裝上市公司比較少,但是在未來的3到5年中,我認為,將會出現(xiàn)單個品牌超過100億產(chǎn)值的企業(yè),作為集團公司,應該運作20、30甚至50個品牌。
其實在溫州的服裝業(yè),每隔三五年就會洗牌一次。道可道,經(jīng)營非常道。企業(yè)經(jīng)營像打牌一樣,什么時候出什么牌很重要。企業(yè)不想被淘汰出局,還是一個詞———創(chuàng)新。我們是做企業(yè)的,說實際一點,創(chuàng)新是有代價的,需要冒險。如果沒有一個機制去支撐它,那么創(chuàng)新是很難實現(xiàn)的。機制的保證取決于組織上的機制還有金融方面的機制。像我們企業(yè)的創(chuàng)新都需要金融去支持,否則是很難成功的。
《中國服飾報》:目前中國的經(jīng)濟形勢面臨著非常嚴峻的外部環(huán)境,服裝企業(yè)如何看待?
吳志澤:這是一個大洗牌時代的來臨,原材料漲價、人民幣利率提高、出口退稅減少、人民幣升值、用工成本大幅提升,這些外部因素正在加速著服裝行業(yè)的整合。
中國的服裝行業(yè)市場究竟是什么狀況?國家外匯儲備已經(jīng)很多,中國服裝已不是積極鼓勵外貿發(fā)展的時代,也不是被動消費的賣方時代,更不是拿著錢和布票買不到衣服的時代了。
在服裝行業(yè)的快速整合調整提升階段,有些企業(yè)整合別人的企業(yè),有些企業(yè)則面臨被整合的局面,方向掌握不好的企業(yè)要通過自身調整,方向對的企業(yè)要加快速度提升,整個服裝行業(yè)營運化階段進入更復雜的系統(tǒng)。
企業(yè)的系統(tǒng)化運作越來越被提上日程。從企業(yè)內部來講,就是人才的積累、治理結構的完善和對復雜環(huán)境的應對能力。對外一是通過深入市場、廣拓渠道而贏利;再來通過客戶持續(xù)的購買和忠誠而贏利;第三通過獲取最大的市場份額和塑造大眾品牌而贏利;最后通過價值和價格上的領導地位而贏利。
當然,任何的渠道變革或者是產(chǎn)品革新,都要解決企業(yè)到底怎么做的問題。
任何一個好的商業(yè)模式必須做到的是資本市場和產(chǎn)品市場都能夠認同。
我覺得這是競爭的必然。如果按照我們上世紀80年代的那種模式,是不可能有現(xiàn)在這么大的前進步伐的。
明天———
服裝行業(yè)的春天就要來了
《中國服飾報》:“報喜鳥”如何在服裝業(yè)春天的黎明前部署自己的戰(zhàn)略措施?
吳志澤:我們的品牌已經(jīng)經(jīng)歷了兩個“五年”。
第一個五年計劃,完成了從產(chǎn)品經(jīng)營到品牌經(jīng)營的過渡,順利地在全國構建了自己的營銷網(wǎng)絡。
第二個五年計劃,實現(xiàn)了多品牌、跨行業(yè)發(fā)展:推出職業(yè)裝品牌“寶鳥”,并且進軍房地產(chǎn)市場。
第一個五年,我們的側重點在制造。第二個五年,我們開始關注消費市場的細化,適時推出職業(yè)裝品牌。如果要說得失的話,戰(zhàn)略上是清晰的,目前各條戰(zhàn)線的經(jīng)營也都順利。
第三個五年計劃就是多品牌國際化發(fā)展。多品牌、國際化也是國際著名服裝企業(yè)的成功之路,如法國的LVMH集團,現(xiàn)在旗下?lián)碛新芬淄恰⒐牌娴?0多個全球著名品牌;美國的GAP公司旗下?lián)碛蠦anana
Republic(香蕉共和國)、GAP、Old
Navy(老海軍)等10多個著名品牌;韓國LG集團所屬的LG時裝旗下也擁有HAZZYS等十幾個品牌,同時也代理了DAKS等國際品牌。
做品牌是創(chuàng)意、藝術與商業(yè)的結合,但是最重要的核心競爭力之一還是品牌背后的文化。任何一個著名的品牌必定代表著一種文化,如登喜路代表英國的紳士文化,LV代表法國的高貴、奢華文化,阿瑪尼代表意大利簡約、浪漫文化。
中國的文化是什么?我的理解,兩個字:“儒”、“雅”。報喜鳥代表中國儒雅的文化。我希望報喜鳥能夠打上中國儒雅之風的本土烙印。民族的才是世界的,報喜鳥的內涵,一定要和五千年的優(yōu)秀文化、和有民族精神的藝術設計元素特色結合起來,這才是報喜鳥不斷成長的根基,是報喜鳥的“中國式圖騰”。我們亞洲地區(qū)的國家文化起源皆有相似之處,所以“報喜鳥”的國際化發(fā)展進程就是從周邊亞洲國家慢慢輻射,直至全世界接受中國儒雅的大家文化。
但是,僅僅只有創(chuàng)意團隊,企業(yè)是干不大、干不久的。品牌的競爭首先是系統(tǒng)競爭,包括品牌文化、產(chǎn)品設計、物流、終端管理和顧客服務等。本土品牌和國際品牌的差距恰恰體現(xiàn)在系統(tǒng)建設上。在企業(yè)的發(fā)展上,產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化、經(jīng)營的國際化、管理的現(xiàn)代化、隊伍的職業(yè)化、股份的社會化都將成為企業(yè)做大做強的必要條件和根本保障。
《中國服飾報》:中國的服裝行業(yè)現(xiàn)在到底處于什么時代?
吳志澤:我認為是資本時代。面對現(xiàn)狀,與其怨天尤人,不如多注重目前的商業(yè)形勢,改變當前商業(yè)格局。
目前,資本正走向前臺,國內商業(yè)資源正在以前所未有的速度加速集中,服裝行業(yè)洗牌加劇,這其中資本運作功不可沒,資本優(yōu)化產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)強化資本。
發(fā)達的服裝制造業(yè),相對滯后的服裝商貿業(yè),不太成熟的服裝消費市場,不夠時尚的服裝穿著文化。這幾年,我們眼前不斷更新新型的服裝商業(yè)生態(tài)模式以及渠道變革:美國零售商“GAP”,綜合的大店面模式;“連卡佛”,生活館的模式;買手的小百貨;同類品牌集合連鎖模式;服裝超市便利店的模式;“OUTLETS”,折扣和尾貨的專業(yè)模式;“HOTWIND”,外貿的“尾貨”或者“外貿店”的品牌化。
我們要借鑒國際品牌的先進經(jīng)驗,充分利用遍布全球的溫州人所形成的強大信息網(wǎng)絡和銷售網(wǎng)絡、已有品牌運作的成功經(jīng)驗等優(yōu)勢,走多品牌經(jīng)營、國際化發(fā)展道路。
《中國服飾報》:如何實施多品牌經(jīng)營、國際化發(fā)展戰(zhàn)略?
吳志澤:第一,轉變思想觀念。溫州傳統(tǒng)的觀念是習慣自己的孩子自己養(yǎng),自己的品牌自己做。市場競爭越來越激烈,消費者越來越成熟,自創(chuàng)品牌非常困難,代理或收購國際品牌就勢在必行。同時,社會分工越來越細,要轉變股東一定要親力親為的觀念,創(chuàng)業(yè)者股東可以做決策、定方向,具體經(jīng)營方面可以交給專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人運作,這是做大做強企業(yè)的必由之路。
第二,轉變經(jīng)營思路。實業(yè)發(fā)展到一定階段,必須要借助資本市場實現(xiàn)加速擴張。要轉變只做實業(yè)的思路,從風險投資的角度,以投資的理念做企業(yè)、以企業(yè)的眼光做投資,實現(xiàn)以產(chǎn)業(yè)促進資本、以資本優(yōu)化產(chǎn)業(yè)。
第三,轉變商業(yè)模式。要采用集團化管理模式,積極利用集團化運作的優(yōu)勢,實現(xiàn)資本資源、人力資源、市場資源、供應商資源的共享,充分發(fā)揮協(xié)同效應。同時,各品牌要在設計、風格、品牌文化等方面充分獨立,自主經(jīng)營,以最大限度地發(fā)揮品牌個性,滿足不同人群的個性需求。
《中國服飾報》:資本走向前臺給中國的服裝企業(yè)發(fā)展帶來什么契機?
吳志澤:由于外部資本的強勢介入,使得這些新商業(yè)模式和細分市場被迅速催熟,依靠傳統(tǒng)的自身積累發(fā)展的模式正受到越來越多的挑戰(zhàn)。
國內部分細分服裝市場日益集中,市場集中度越來越高,競爭對手的數(shù)量逐漸減少,競爭強度卻大大增加。在終端為王、產(chǎn)品同質化,甚至是決策同質化的今天,服裝品牌競爭集中表現(xiàn)在對優(yōu)勢終端資源的爭奪上,隨著商鋪成本的逐年大幅上升,動輒需要幾百、上千萬的資金。對于很多服裝企業(yè)來說,上市已不再是趕時髦,只有借助上市進行資本運作才能做大、做強,才能繼續(xù)生存和發(fā)展。
融資難一直是影響國內服裝企業(yè)做大、做強的主要因素,尤其是服裝企業(yè)中90%以上都是民營企業(yè)。直接融資與向銀行貸款等間接融資方式相比,具有明顯的優(yōu)勢:大幅降低企業(yè)的財務成本;免受國家收縮銀根等金融政策的影響;募集資金數(shù)量大、速度快。
上市有利于改善內部公司治理結構,使企業(yè)發(fā)展更上一層樓。企業(yè)上市有助于完善企業(yè)的法人治理結構,在市場競爭中發(fā)揮管理優(yōu)勢和制度優(yōu)勢。上市后,公司財務經(jīng)營公開透明,更能促使家族化企業(yè)走向現(xiàn)代企業(yè)管理制度。同時,也便于企業(yè)向員工發(fā)行福利股票、采用股票期權等激勵手段,使員工和管理層的積極性與企業(yè)利益緊密聯(lián)系,并同時有利于企業(yè)增加對外部人才的吸引力。
另一方面,上市平衡企業(yè)贏利結構,增強抵御市場風險能力,滿足多元化增長需要。有利于企業(yè)通過兼并、資產(chǎn)重組和收購等方式實現(xiàn)業(yè)務多元化,具體包括:垂直一體化,打通了產(chǎn)業(yè)鏈上下游,形成了從原材料到直營終端店鋪的完整產(chǎn)業(yè)鏈內部化經(jīng)營;水平一體化,多品牌戰(zhàn)略的成功,讓集團標準形象店規(guī)模巨大;混合多元化,通過進入不同行業(yè)來分擔風險和平衡服裝季節(jié)性依賴。
在改革開放的第30個年頭,中國服裝行業(yè)利潤向大企業(yè)集中,國內商業(yè)資源正在以前所未有的速度加速集中,服裝行業(yè)洗牌加劇,這其中資本運作功不可沒,資本化運作所帶來的馬太效應也開始集中顯現(xiàn)。

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