本世紀(jì)初，當(dāng)新澳開始和美國、歐洲客商接觸，并試圖與他們的零售商和買家結(jié)成緊密的合作供應(yīng)鏈時，發(fā)現(xiàn)自己與他們需要的產(chǎn)品差距相當(dāng)之大。單說最簡單的大路貨，他們對流行色彩的需求、對產(chǎn)品的質(zhì)量要求、以及對紗線功能的標(biāo)準(zhǔn)都是當(dāng)時新澳所無法做到的。“當(dāng)年，一家進(jìn)口商問我，你們能不能紡30支的毛紗，我想這還不簡單，我們48支都能紡，30支有何難？沒想到，紡出的紗和意大利的紗線對比，確實從品質(zhì)到風(fēng)格都有很大差距。”周效田回憶說。在紗支的條干均勻度、色彩流行表達(dá)，以及制成織物的綜合水平上，新澳的紗線顯然不如意大利同類產(chǎn)品。
在發(fā)現(xiàn)如此大的差距后，新澳開始了有目標(biāo)的攻關(guān)。新澳聘請了國外專家，包括紡紗，染色技術(shù)、質(zhì)量控制和流行色等各環(huán)節(jié)的專家到新澳來，把所有問題提出來，一項一項地改進(jìn)。專家告訴新澳的團(tuán)隊，國外的紗線是怎么做的，而新澳的產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)人員就一一照做。“那個時候我們還沒有巴素蘭處理的概念。在意大利所有的羊毛都是經(jīng)過巴素蘭化學(xué)處理的，我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過巴素蘭處理的效果非常好，所以2003年我們就上了第一條巴素蘭生產(chǎn)線。”周效田說道。有了生產(chǎn)線，還是有很多問題。剛開始國內(nèi)沒有巴素蘭的原料，新澳經(jīng)過研究開發(fā)，終于做出了原料，最后做成紗線，提供給意大利廠家用，意見反饋后，新澳再進(jìn)行改進(jìn)。那個產(chǎn)品開發(fā)出來以后新澳就把它叫做CASHFEEL。CASHFEEL不僅在中國注冊，在美國、歐洲、日本都進(jìn)行了注冊。
不僅僅是CASHFEEL一個產(chǎn)品，新澳還開發(fā)了諸多的新產(chǎn)品。各種纖維與羊毛混紡的產(chǎn)品，羊毛與絲纖維的混紡紗線，羊毛與棉混紡紗線，羊毛與羊絨纖維混紡的紗線，防縮系列的產(chǎn)品等等。在技術(shù)和工藝的開發(fā)上，新澳拿出了與其他紗線廠商不同的風(fēng)格產(chǎn)品。
全方位進(jìn)行流行預(yù)測
在完成產(chǎn)品的技術(shù)和工藝研發(fā)后，新澳在和客商的接觸中，再次感受到了自己的局限性。緊跟客商的流行色彩走，只能是一個低級的加工生產(chǎn)企業(yè)。因為在歐洲和美國的進(jìn)口商一般需要供應(yīng)商提前一年半提出紗線的流行色彩樣本，讓設(shè)計師來認(rèn)可，如果新澳只是跟著客商訂貨給予的流行色彩走的話，是無法開發(fā)一級進(jìn)口商客戶的。于是在完成了紗線風(fēng)格的技術(shù)開發(fā)后，新澳又開始了對流行預(yù)測體系的建設(shè)。
目前，國際買家想要的東西更加精細(xì)化，而流行的預(yù)測也會更專業(yè)。品牌的風(fēng)格、成本體系功能也更細(xì)化。這樣要與買家合作，供應(yīng)商就必須要有自己的流行預(yù)測系統(tǒng)。”周效田這樣闡述。所以，針對這樣的趨勢，作為國內(nèi)一流的紗線廠家，新澳認(rèn)為自己必須走到一線品牌的身邊，提供一流的服務(wù)，周效田說，新澳現(xiàn)在每年邀請意大利設(shè)計師來研發(fā)流行趨勢，包括傳遞最新的流行色，流行趨勢分析，以及國際紗線展會上發(fā)布的流行信息，然后新澳將這個流行的概念形成具體的流行色卡。2008年新澳已推出了色卡以及六個系列的產(chǎn)品分類色卡。這些樣品代表了不同的流行風(fēng)格，也點出了不同的技術(shù)、纖維組合的功能，以及不同的質(zhì)量、環(huán)保的要求。而進(jìn)口商和服裝品牌會在這樣的傳遞中了解更為深入的信息，有益于服裝品牌根據(jù)自身的品牌風(fēng)格結(jié)合現(xiàn)代生活的流行表達(dá)，以不同的色系、纖維、紗線結(jié)構(gòu)、質(zhì)量性能與上游廠家進(jìn)行有效的戰(zhàn)略研發(fā)合作。
“現(xiàn)在我們每年兩次都預(yù)先給市場提供紗線集錦。這個是我們?yōu)?009年~2010年秋冬季做的紗線集錦，把新澳的每個品種都概括在里面了，前兩部分是毛跟絲混紡，毛跟棉混紡，毛跟羊絨混紡，第三部分是CASHFEEL的產(chǎn)品，第四部分是防縮的產(chǎn)品，第五部分是圓機(jī)和制服產(chǎn)品。”周效田翻動著厚厚的2009年~2010年流行色彩紗線實樣集。
開發(fā)新技術(shù)加新工藝的質(zhì)量控制體系
一個成功的流行產(chǎn)品問世之后，最重要的是保證它的品質(zhì)的完善和穩(wěn)定。這兩點說是紡織廠商的看家本領(lǐng)是一點不過分的。西方采購商認(rèn)為中國紡織產(chǎn)品的局限性中有一條，依然是質(zhì)量水平即穩(wěn)定性的控制。
因此，新澳在完善產(chǎn)品品質(zhì)的控制上做了許多扎實的制度建設(shè)。比如，還是以CASHFEEL為例，新澳完成了這個產(chǎn)品各個系列的完善開發(fā)之后，聘請美國人、日本人在世界各地作為新澳的雇員推廣CASHFEEL，使CASHFEEL很快打開國際市場。同時他們對所有顏色紗線都做庫存?zhèn)浼喓驼{(diào)樣，很多客戶都覺得新澳CASHFEEL產(chǎn)品和意大利產(chǎn)品沒有區(qū)別，甚至有些性能指標(biāo)還勝過意大利紗線產(chǎn)品。但是這一大系統(tǒng)工程之中，不可或缺的是整個開發(fā)過程中建立的一系列的標(biāo)準(zhǔn)，包括原料標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。如果僅僅是開發(fā)，而沒有形成一系列的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的話，新產(chǎn)品的暢銷便沒有保證。
三大系統(tǒng)給新澳帶來了一個質(zhì)的飛躍，那就是從一個典型的前道加工企業(yè)到一個創(chuàng)造有一定附加值的流行紗線供應(yīng)商。這就是新澳能夠抵御寒流，實現(xiàn)自我救贖的秘密所在。
