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　　《雙城記》中那段開篇語也許是珠三角大多數(shù)企業(yè)主現(xiàn)狀最好的描述，“這是一個最好的年代，也是一個最壞的年代”，我們這里的季節(jié)，“既是希望的春天，也是失望的冬天，我們前途無量，也感到希望渺茫，我們一起奔向天堂，我們?nèi)�又走向另一個方向。”
　　在經(jīng)歷了金融危機(jī)的打擊后，海外的訂單終于出現(xiàn)了，工人怎么加班都趕不完訂單，就好像回到了九十年代。那時候的廣東夜間燈火通明，到處回蕩著機(jī)器的轟鳴聲。但老板們不得不冷靜下來，工人越來越難找，工資越來越高，產(chǎn)業(yè)升級不得不面對，自己到底怎么辦？ 都是問號。
　　■招聘總監(jiān)像小攤販
　　“流水三千，飲者一瓢，而這一瓢我們都不知道能不能舀起來。”看著招聘展臺前熙熙攘攘走過的求職人群，久益日用品廠的副總裁陳言葑很沮喪。連續(xù)參加兩天招聘會，總計招來的各類工人不到20個人。陳言葑的工廠主要做手提袋，需要招聘30個技術(shù)工人，超過100個車工。
　　他現(xiàn)在已經(jīng)放棄了在招聘會尋求普工了。“來這里轉(zhuǎn)的都希望待遇好，根本沒人愿意做普工。”現(xiàn)在只要有工人能夠把老鄉(xiāng)帶來上班，成功一個他就支付給介紹人200元。在有的企業(yè)，這樣的介紹費(fèi)已經(jīng)上漲到600元，但效果仍然很差。“繼續(xù)出來打工的人少，能說服老鄉(xiāng)的更少了。”
　　從目前的用工需求看，紡織、印刷等行業(yè)最難招到工人，不僅因為這些工廠環(huán)境惡劣，還在于工人很難學(xué)到一技之長。有沒有技術(shù)成了衡量工人的標(biāo)尺。“那些干了多年普工、沒有專業(yè)技能的工人現(xiàn)在都不愿意回廣東，他們在當(dāng)?shù)赝瑯幽軌蚓蜆I(yè)。那些學(xué)了點皮毛的學(xué)徒，現(xiàn)在卻要回來做技術(shù)工；而那些有多年經(jīng)驗的技術(shù)工，現(xiàn)在要做管理層。”
　　為了應(yīng)對不斷增加的訂單，陳感覺自己像個街邊小販。在工廠門口擺桌子招工，去火車站廣場舉牌子招工，去農(nóng)貿(mào)市場招工，只要是外地人口流量大的地方，幾乎都有招聘者的身影。有時還不得不組織工人上街發(fā)招工傳單。
　　■輿情改變用工者心態(tài)
　　龍華是深圳關(guān)外的一個小鎮(zhèn)，華為和富士康是那里的巨無霸企業(yè)。這么多年來，熱鬧的富士康南門現(xiàn)場招聘一直是深圳制造業(yè)繁榮的縮影。每天都有數(shù)千人在招聘點聚集，希望能進(jìn)入這個全球代工大王里工作。
　　“最熱鬧的時候，排隊的打工者把半條街都站滿了，每次幾十個人排隊從入口進(jìn)去面試，合適的就被當(dāng)場留下。”深圳三和中介員工李曉冰說。不過現(xiàn)在這種盛況都是回憶了，雖然招聘點仍在，但和之前的熱鬧不可同日而語了。
　　有一些被用工荒折磨得沒有出路的，干脆去民工大省直接找。在元宵節(jié)前一天，30多家東莞企業(yè)組團(tuán)去湖北武漢洪山體育館開招聘會，普工工資開到1500-2300元，但應(yīng)者寥寥。而武漢當(dāng)?shù)仄髽I(yè)工資只有1200-1500，卻有相當(dāng)大人氣。最后，帶著1萬多崗位去，卻只招到了300人，東莞企業(yè)從武漢鎩羽而歸，大多數(shù)企業(yè)甚至是顆粒無收。
　　在很多廣東企業(yè)看來，用工緊缺這幾年都會出現(xiàn)，但現(xiàn)在卻是愈演愈烈。越來越沉重的輿論壓力讓企業(yè)主真的開始慌了，許多求職者的心理發(fā)生了改變。“大家都覺得現(xiàn)在工作崗位多，都覺得自己是個人才，都能夠隨便開條件。”
　　■工廠挖空心思搞福利
　　現(xiàn)在的企業(yè)有時候真不知道如何和打工者相處，各種要求千奇百怪。“有女孩子來應(yīng)聘，看見我們工廠都是女性，就不干了，原因是找不到男朋友。”說起招聘，陳就覺得頭大。很多年輕人不愿意加班，要求夜生活，結(jié)果早上又不能準(zhǔn)點上班。
　　對于廣東企業(yè)一直堪稱福利的管吃管住，這一次也遭遇了挑戰(zhàn)。“不愿意住一塊兒，覺得人多不方便。”有些員工在工廠干了一天就跑掉了，有些干了半個月連工資都能不要。“以前經(jīng)理罵人是正常的事情，現(xiàn)在都要講究委婉，因為員工很可能因為一句話甩手走人。”
　　一些工廠為了增加員工對企業(yè)的感情，挖空心思設(shè)計福利。企業(yè)有卡拉OK賽，舞會，每個月舉行一次集體生日聚會，發(fā)放生日券和特殊禮品。每年都要舉行若干場各種形式的聚餐，中秋聚餐、春節(jié)聚餐、尾牙聚餐（“尾牙”即農(nóng)歷十二月十六日，商家一般在此日對有功勞的職員進(jìn)行獎賞，也可借此機(jī)會為退休或離職的職員舉辦歡送會）。
　　■企業(yè)最怕產(chǎn)業(yè)升級
　　對于廣東絕大多數(shù)的中小企業(yè)，用工荒聽著可怕，但還不至于致命，真正讓他們?nèi)缱�針氈的是產(chǎn)業(yè)升級。忽冷忽熱的需求要他們隨時做好關(guān)門的準(zhǔn)備，這個時候上自動化設(shè)備、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型簡直就是賭博。
　　早在幾年之前，廣東制造業(yè)王牌東莞提出騰籠換鳥，催逼勞動力密集型產(chǎn)業(yè)向資本或技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，要淘汰落后產(chǎn)能。即便在金融危機(jī)最為嚴(yán)重的時候，還有官員說：“現(xiàn)在倒閉的是什么企業(yè)？有著名的大企業(yè)嗎？沒有！總體上講，這些企業(yè)都是落后的生產(chǎn)能力，在市場周期性波動中被淘汰，是市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律在起作用。”
　　現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，需求回暖，企業(yè)主又要面臨這一問題。對于擅長精打細(xì)算的企業(yè)主，升級太艱難了。“現(xiàn)在用工人，雖然勞動力成本提高，但至少還有錢掙。如果上了自動化流水線，而需求消失，我們很可能傾家蕩產(chǎn)。”不過東莞企業(yè)家心中也明白，自己的競爭力已經(jīng)喪失殆盡，靠廉價勞動力掙錢的時代已經(jīng)過去了。
　　產(chǎn)業(yè)升級的方向政府早已指明了，那些不符合升級方向的企業(yè)何去何從？那些有意要闖關(guān)的企業(yè)又該如何升級，誰和他們共擔(dān)升級成本？有太多人向他們描述闖關(guān)成功后的美景了，但天生吝嗇的企業(yè)主更多在考慮撤退，他們高興不起來，他們不是被需求挾持，就是被政策困擾，既有近憂，又有遠(yuǎn)慮。