為增強(qiáng)業(yè)務(wù)窗口的客戶服務(wù)力量，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，幫助客戶實(shí)時(shí)解決疑難問(wèn)題，近日，浙江省紡織測(cè)試中心推出了“專家坐堂服務(wù)制”。這是該中心繼實(shí)行“七天工作制”之后推出的又一新服務(wù)模式。
浙江省紡織測(cè)試中心業(yè)務(wù)受理窗口是省級(jí)“青年文明號(hào)”，青年職工占多數(shù)，專業(yè)技術(shù)力量相對(duì)欠缺。針對(duì)這一情況，該中心推出“專家坐堂服務(wù)制”，即由中心工程師、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)骨干等組成專家團(tuán)隊(duì)，每天輪流到業(yè)務(wù)受理窗口面對(duì)面地為客戶提供檢測(cè)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)信息等方面的咨詢，及時(shí)幫助客戶解決各種疑難問(wèn)題。同時(shí)，他們希望通過(guò)專家坐堂服務(wù)的形式，做好對(duì)青年職工的傳幫帶工作。
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中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)紡織行業(yè)分會(huì)成立于1988年，同時(shí)使用“中國(guó)國(guó)際商會(huì)紡織行業(yè)商會(huì)”和“紡織國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)中心”名稱，由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)和中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。成立二十多年來(lái)，致力于促進(jìn)中國(guó)和世界各國(guó)（地區(qū)）紡織服裝業(yè)的貿(mào)易往來(lái)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，立足為紡織行業(yè)服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)，以我們高質(zhì)量的工作促進(jìn)紡織服裝行業(yè)的不斷發(fā)展。
