展會(huì)直通車
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)縱談
中歐供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任峰會(huì):面對(duì)金融危機(jī),我們?nèi)绾握_看待“社會(huì)責(zé)任”?
2008年11月18日,“中歐供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任峰會(huì)”暨“2008中國(guó)紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)”在北京人民大會(huì)堂順利召開。工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)歐新黔,中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鈺洲,工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長(zhǎng)張莉,中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫瑞哲,人力資源和社會(huì)保障部法制司副司長(zhǎng)余民勤,中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工業(yè)副主席查學(xué)明,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)武高漢,聯(lián)合國(guó)全球契約辦公室主任George Kell,國(guó)際勞工組織北京局局長(zhǎng)Constance Thomas等出席了此次大會(huì),會(huì)議由中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王天凱主持。
據(jù)悉,會(huì)議由中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)和歐洲外貿(mào)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦,分為兩個(gè)部分:中歐供應(yīng)社會(huì)責(zé)任峰會(huì)和2008中國(guó)紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)。加強(qiáng)合作與發(fā)展,促進(jìn)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下全球供應(yīng)鏈共擔(dān)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)雙贏,成為兩會(huì)探討的主題內(nèi)容。“中歐供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任峰會(huì)”由中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)(CNTAC)和總部設(shè)在布魯塞爾的歐洲外貿(mào)協(xié)會(huì)(FTA)共同主辦。在此次峰會(huì)中,以“合作”為主題,兩個(gè)組織將會(huì)同全球紡織供應(yīng)鏈中中歐雙方的商界領(lǐng)袖代表就實(shí)現(xiàn)雙邊合作、秉承社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)CSC9000T體系和BSCI標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步合作等問(wèn)題展開討論,并共同簽署《中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)與歐洲外貿(mào)協(xié)會(huì)供應(yīng)鏈合作宣言》。在“2008中國(guó)紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)”上,中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)介紹了2008年度紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的進(jìn)展,其中包括可持續(xù)發(fā)展報(bào)告制度的確立與具體實(shí)施措施等,同時(shí)發(fā)布了《CSC9000T中國(guó)紡織服裝企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系(2008年版)》。
另?yè)?jù)悉,會(huì)議同時(shí)發(fā)布了經(jīng)過(guò)升級(jí)改版的《CSC900OT中國(guó)紡織服裝企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系(2008年版)》,表彰一批在推進(jìn)紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體。此次會(huì)議的成功舉辦將成為中歐在紡織服裝行業(yè)加強(qiáng)合作,共同促進(jìn)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的新的里程碑。
面對(duì)金融危機(jī),我們?nèi)绾握_看待“社會(huì)責(zé)任”?
歐新黔
工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)
●紡織品生產(chǎn)商和采購(gòu)商,都要積極地履行社會(huì)責(zé)任,在當(dāng)前市場(chǎng)低迷、采購(gòu)商強(qiáng)勢(shì)的情況之下,采購(gòu)商采購(gòu)的趨向應(yīng)該是支持履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。
今年以來(lái),國(guó)家對(duì)節(jié)能減排監(jiān)管力度加大,新的《勞動(dòng)合同法》實(shí)施,是從制度上監(jiān)督企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。今年企業(yè)經(jīng)營(yíng)比較困難,不少企業(yè)感到履行社會(huì)責(zé)任的壓力很大。而從現(xiàn)在的事實(shí)來(lái)看,證明了結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品換代、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排、《勞動(dòng)合同法》貫徹得好的企業(yè),其員工穩(wěn)定,企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展機(jī)遇。履行社會(huì)責(zé)任和企業(yè)發(fā)展是相輔相成的,也是互相促進(jìn)的。履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。因此,我覺得在這個(gè)問(wèn)題上,企業(yè)應(yīng)該著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),立足于當(dāng)前。
在這里,我想強(qiáng)調(diào)的是,社會(huì)責(zé)任是供應(yīng)鏈利益相關(guān)者共同探討的課題。紡織品生產(chǎn)商和采購(gòu)商,都要積極地履行社會(huì)責(zé)任,尤其在當(dāng)前市場(chǎng)低迷、采購(gòu)商強(qiáng)勢(shì)情況下,采購(gòu)商采購(gòu)的趨向應(yīng)該是支持履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。只有雙方共同努力,加強(qiáng)合作,才能夠?qū)⑵髽I(yè)社會(huì)責(zé)任貫徹到實(shí)處,才能夠建立和諧共贏、穩(wěn)定發(fā)展的供應(yīng)鏈體系。
在雙方合作方面,應(yīng)該支持企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行好的企業(yè)。我認(rèn)為,就是要支持一些優(yōu)強(qiáng)企業(yè),支持一些在困境下勇于拼搏、往前走的企業(yè)。實(shí)際上,這種做法我認(rèn)為也是一種公平準(zhǔn)入、優(yōu)勝劣汰的符合支持企業(yè)不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。因此,我覺得這個(gè)方向是應(yīng)該堅(jiān)持的。
杜鈺洲
中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
●虛擬經(jīng)濟(jì)暴露出來(lái)的問(wèn)題,引起實(shí)體經(jīng)濟(jì)高度的警惕。本次金融危機(jī)從反面證明了全球化時(shí)代應(yīng)當(dāng)重視社會(huì)責(zé)任的重要意義。
今年遭遇自上世紀(jì)以來(lái)未遇到的大蕭條,毫無(wú)疑問(wèn),中國(guó)紡織服裝行業(yè)作為中國(guó)最重要的民生產(chǎn)業(yè)和國(guó)際化最高的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),將不可避免地面對(duì)如何防止衰退的考驗(yàn)。
中國(guó)政府高度重視這次國(guó)際金融危機(jī),為了拉動(dòng)內(nèi)需,保持中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng),采取了十項(xiàng)拉動(dòng)內(nèi)需的措施,這是一項(xiàng)重大決策。特別是對(duì)于中國(guó)的紡織服裝業(yè),更給予高度的重視和關(guān)懷,采取適應(yīng)紡織工業(yè)的有關(guān)政策,這正是中國(guó)紡織企業(yè)樹立信心的基礎(chǔ)。
信心在當(dāng)前是我們應(yīng)對(duì)危機(jī)、防止衰退的重要資源。樹立信心必然對(duì)世界產(chǎn)生積極的影響,各國(guó)產(chǎn)業(yè)樹立信心也必然對(duì)保持一個(gè)良好的局面產(chǎn)生積極的影響。中國(guó)紡織服裝業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)的技術(shù)進(jìn)步,提升創(chuàng)新能力,中國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)還將長(zhǎng)期存在,以及中國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)、結(jié)構(gòu)升級(jí)擁有廣闊的空間。中國(guó)廣大的內(nèi)需市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展是紡織工業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。
孫瑞哲
中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
●金融危機(jī)下,針對(duì)有效需求來(lái)確立我們產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這是整個(gè)中國(guó)紡織工業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的最大責(zé)任。另外,要強(qiáng)調(diào)“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”,也要關(guān)注“社會(huì)的企業(yè)責(zé)任”。
金融危機(jī)實(shí)際上涉及到了創(chuàng)新問(wèn)題。創(chuàng)新要持續(xù),但是過(guò)度的創(chuàng)新是不可取的。作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),我們必須針對(duì)有效需求。也就是說(shuō)針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)這種消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,來(lái)調(diào)整我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。換言之,就是根據(jù)中國(guó)紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,針對(duì)產(chǎn)業(yè)用紡織品的需求和農(nóng)村市場(chǎng)的廣大需求這些有效的需求,來(lái)進(jìn)行我們的產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)對(duì)接。因此,針對(duì)有效需求來(lái)確立我們產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這是我們整個(gè)中國(guó)紡織工業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的最大責(zé)任。
同時(shí),這也面臨著另外一個(gè)問(wèn)題,企業(yè)社會(huì)責(zé)任,我們是不是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)另外一點(diǎn)?就是社會(huì)的企業(yè)責(zé)任,就是整個(gè)的社會(huì)也應(yīng)該理解我們現(xiàn)在整個(gè)企業(yè)所處的困境,應(yīng)該對(duì)于我們企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀給予理解、給予支持。
宏觀層面行業(yè)的社會(huì)責(zé)任是什么?第一個(gè)是促進(jìn)就業(yè),第二是我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱,第三個(gè)是保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。另外,我們的產(chǎn)業(yè)不僅僅是簡(jiǎn)單地生產(chǎn)產(chǎn)品,我們的產(chǎn)業(yè)還有創(chuàng)造健康可持續(xù)的生活方式的責(zé)任。同時(shí),我們的產(chǎn)業(yè)還肩負(fù)著促進(jìn)公平貿(mào)易,保證產(chǎn)品的安全和可持續(xù)消費(fèi),促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的責(zé)任。
從微觀層面來(lái)說(shuō),我們的社會(huì)責(zé)任可以從另外一個(gè)角度來(lái)理解,就是說(shuō)我們現(xiàn)在企業(yè)的生存與發(fā)展對(duì)我們行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能夠打下一個(gè)最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以,我們首先要生存、發(fā)展,也就是說(shuō)我們現(xiàn)在的終級(jí)責(zé)任仍然是發(fā)展和保持生產(chǎn)力。
費(fèi)來(lái)·丹·赫爾德
歐洲外貿(mào)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
●面對(duì)當(dāng)下的金融危機(jī),我們的公司應(yīng)該更側(cè)重它們的關(guān)鍵價(jià)值———供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任。
從現(xiàn)在來(lái)看,外在的情況對(duì)于公司社會(huì)責(zé)任會(huì)產(chǎn)生影響。金融危機(jī)是一個(gè)重大的問(wèn)題,中國(guó)和歐洲都受到了金融危機(jī)的不利影響,特別是我們要反對(duì)新的保護(hù)主義,同時(shí)要使市場(chǎng)繼續(xù)開放,關(guān)閉邊界不利于任何國(guó)家的經(jīng)濟(jì),作為歐洲的零售商,我們一向支持自由貿(mào)易,即便在經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)候,我們也支持自由貿(mào)易。同時(shí),在這樣的環(huán)境面前,我們的公司應(yīng)該側(cè)重它們的關(guān)鍵價(jià)值,我覺得供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的“關(guān)鍵價(jià)值”。
喬治·科爾
聯(lián)合國(guó)全球契約辦公室主任
●金融危機(jī)下,不能再追逐短期利潤(rùn),而要關(guān)注長(zhǎng)期地創(chuàng)造價(jià)值。
金融危機(jī)下,全球都出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)衰退,有幾個(gè)教訓(xùn):第一、現(xiàn)在社會(huì)責(zé)任公司治理的問(wèn)題要從今天做起,這對(duì)于大家很重要,因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在時(shí)常有不信任感,所以我們愈加要恢復(fù)信心。第二、不能再追逐短期利潤(rùn)了,追逐短期利潤(rùn)本身就不是很好的長(zhǎng)期價(jià)值。不要僅僅專注于短期,而要長(zhǎng)期地創(chuàng)造價(jià)值,這是一個(gè)機(jī)會(huì),所有國(guó)家、所有人都要抓住機(jī)會(huì)。潘基文秘書長(zhǎng)告訴大家要更加注重環(huán)保,這是一個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)。我們可以看到長(zhǎng)期投資帶來(lái)的好處,我們看到,如果今天那些公司社會(huì)環(huán)保做得好,他們可以更好地利用機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì),這是很重要的趨勢(shì)。最后,我要提出,大家從事的工作不僅僅是有助于購(gòu)貨商和生產(chǎn)商之間的信任,而且是讓經(jīng)濟(jì)一體化,使得跨國(guó)公司能夠成功。大家的公司是一個(gè)宏觀的組成部分,我們需要一個(gè)大的宏觀環(huán)境,我們需要更加開放的態(tài)度。
履行“社會(huì)責(zé)任”,我們將得到怎樣的實(shí)質(zhì)利好?
關(guān)鍵詞之———“合力”
杜鈺洲:通過(guò)社會(huì)責(zé)任建設(shè),推動(dòng)紡織服裝業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展,推動(dòng)更廣泛的國(guó)際合作。這將使我們?cè)诂F(xiàn)有的要素基礎(chǔ)上,形成更有利的內(nèi)部合力、企業(yè)間的合力、企業(yè)與社會(huì)的合力、產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的合力,這也將提高跨國(guó)合作的效率,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,加速依靠科學(xué)技術(shù)、自主品牌和供應(yīng)鏈科學(xué)管理的進(jìn)程。
關(guān)鍵詞之———“戰(zhàn)略工具”
喬治·科爾:關(guān)于社會(huì)責(zé)任和公司治理的責(zé)任,這在過(guò)去幾年有一個(gè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這在10年前是一個(gè)道德,主要是消費(fèi)者提出的。今天已經(jīng)演變成不同的內(nèi)容了,這已經(jīng)成為了一個(gè)戰(zhàn)略工具,是風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理的聰明公司的責(zé)任,這是一個(gè)重要的內(nèi)容,這是公司的責(zé)任而不是成本的問(wèn)題,我認(rèn)為這是機(jī)遇,是要促進(jìn)價(jià)值、減少風(fēng)險(xiǎn),因勢(shì)利導(dǎo)、揚(yáng)長(zhǎng)避短。
關(guān)鍵詞之———“創(chuàng)新”
海爾穆特·默凱爾(卡爾施泰特公司董事):為什么我們要做社會(huì)責(zé)任呢?答案非常簡(jiǎn)單,就是我們要滿足客戶的期望值。其實(shí),消費(fèi)者在購(gòu)買東西的時(shí)候,他們對(duì)于零售商所銷售的產(chǎn)品是有要求的,作為零售商的品牌,很大程度上取決于消費(fèi)者對(duì)于我們品牌的看法,如果我們賣的東西沒有體現(xiàn)出社會(huì)公正或者是勞工的標(biāo)準(zhǔn),那么消費(fèi)者就會(huì)對(duì)我們零售商的品牌產(chǎn)生負(fù)面的認(rèn)識(shí)。這也是我們作為零售商非常重視社會(huì)責(zé)任的重要原因所在。
關(guān)鍵詞之———“信譽(yù)”
戴安娜·亞伯隆絲卡(歐盟官員):全球化的進(jìn)程是非常迅速的,全球化的進(jìn)程其實(shí)讓我們看到每個(gè)國(guó)家都是相互依存的,一榮俱榮,一損俱損。所以,在這個(gè)過(guò)程中我們加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是非常必要的。另外,我覺得公司對(duì)于社會(huì)的期望越來(lái)越高,公司的“信譽(yù)”和聲望變得非常重要。作為全球產(chǎn)業(yè)鏈的一分子,聲譽(yù)是否良好將直接影響到它的存亡。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),履行社會(huì)責(zé)任非常重要,要克服公司的不良行為,否則就會(huì)影響到經(jīng)濟(jì)。
關(guān)鍵詞之———“消費(fèi)者”
費(fèi)來(lái)·丹·赫爾德:我們?cè)?003年推出了BSCI,加強(qiáng)了供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任方面的工作。為什么這樣做?因?yàn)槲覀兊南M(fèi)者要求我們這樣做,所以供應(yīng)商也必須這樣做。大部分零售商都知道,供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任是一個(gè)商業(yè)問(wèn)題。如果我們不重視這個(gè)問(wèn)題,我們就有可能得罪消費(fèi)者,消費(fèi)者就不買我們的貨物。所以,我們要處理這個(gè)問(wèn)題,以便我們能夠很好地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。而且,供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任可以很好地提高我們的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
全球化時(shí)代,我們應(yīng)為履行“社會(huì)責(zé)任”做哪些努力?
關(guān)鍵詞之———“互信”
喬瑟夫·阿爾伯特·貝特曼(德國(guó)伊貝納紡織品有限公司總裁):作為一個(gè)制造企業(yè)代表,我覺得我們這個(gè)企業(yè)的確受益于和中國(guó)企業(yè)的貿(mào)易,在這方面我有一定的體驗(yàn)。零售商和制造商、供應(yīng)商之間密切的、和諧的關(guān)系,對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)非常必要,我覺得我沒有必要重復(fù)地講為什么零售商和供應(yīng)商之間要保持很好的關(guān)系。通過(guò)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的往來(lái),無(wú)論是歐洲、美國(guó)的零售商、中國(guó)的制造商,還是歐洲、美國(guó)的制造商,在開展業(yè)務(wù)往來(lái)的時(shí)候,我覺得“互信”非常重要,一定要有相互信任的關(guān)系。只有有了“互信”,我們才能夠清楚地知道我們買的東西是什么,我們所購(gòu)買的東西是在什么樣的情況和條件下生產(chǎn)出來(lái)的,這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。
關(guān)鍵詞之———“標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接”
高志偉(漢帛集團(tuán)董事會(huì)主席):舉個(gè)例子,在歐盟,針對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)零售商的標(biāo)準(zhǔn)不同,采購(gòu)商也會(huì)采用不同的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的層出不窮與差異性,會(huì)對(duì)供貨商,尤其是做OEM的企業(yè)造成一些困擾。這個(gè)問(wèn)題最后產(chǎn)生的結(jié)果,就是加劇了對(duì)于社會(huì)責(zé)任履行過(guò)程當(dāng)中的困難。還有另外一個(gè)問(wèn)題,比如說(shuō)我們現(xiàn)在有很多第三方的社會(huì)責(zé)任核查,每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的。所以,我們希望我們和歐盟的對(duì)應(yīng)關(guān)系,共同來(lái)制定零售商和供應(yīng)商之間比較默契的共性問(wèn)題,有一些共性問(wèn)題可以共同解決,有一些單個(gè)的問(wèn)題可以單個(gè)解決,這樣才能使我們和歐盟之間的供應(yīng)鏈關(guān)系越來(lái)越密切。因?yàn)楝F(xiàn)在歐洲很多的品牌已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),今后也有可能中國(guó)的品牌進(jìn)入歐洲市場(chǎng),這種情況下,供應(yīng)鏈和零售商之間需要有一個(gè)非常好的對(duì)接機(jī)制。
關(guān)鍵詞之———“透明”
約克·尼米恩(Sok集團(tuán)期貨公司合伙人):我們把東西賣給消費(fèi)者,消費(fèi)者也有一些需要,我們滿足他們的需要他們就付錢。討論價(jià)格只是一部分,長(zhǎng)期的合作意味著我們一起發(fā)展供應(yīng)鏈,這樣我們就更加有效。我們可以給消費(fèi)者更好的價(jià)格,在整個(gè)的市場(chǎng)都有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,質(zhì)量和價(jià)格都很重要。消費(fèi)者現(xiàn)在和未來(lái)對(duì)于價(jià)格很挑剔,但是我們的價(jià)格要合理,價(jià)格合理就意味著這個(gè)供應(yīng)鏈也要有效。所以,我強(qiáng)調(diào)了“透明度”,不是說(shuō)僅僅是供應(yīng)商的透明度,我是講所有供應(yīng)鏈中的方方面面都要透明。
關(guān)鍵詞之———“文化”
康妮(聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織北京局局長(zhǎng)):對(duì)于推行社會(huì)責(zé)任,我們意識(shí)到不應(yīng)該僅僅在上層做很多的審查和報(bào)告,從基層的微觀層面,中小企業(yè)也需要做很多的工作。我們考察的包括人力資源、恰當(dāng)?shù)臈l件、工作時(shí)間、職業(yè)健康等等,這些都是中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)所面臨的困擾。我們也看到了,執(zhí)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè),這有助于提高勞資效率、企業(yè)成本。生產(chǎn)力提高了,管理人員能力提高了,不斷地創(chuàng)新、不斷地推陳出新,不是一勞永逸,這是一個(gè)“文化”,要持之以恒,要不斷地適應(yīng)。如果你們把它變成一個(gè)“文化”,那就可以水到渠成了。
關(guān)鍵詞之———“定價(jià)方式”
克里斯汀·霍特(挪威道德貿(mào)易倡議組織執(zhí)行主席):我想提一個(gè)建議,或許可以在未來(lái)考慮采用。我覺得要實(shí)現(xiàn)符合企業(yè)社會(huì)責(zé)任原則的定價(jià)方式。我們談到了定價(jià)應(yīng)該有透明性,很多人都抱怨零售商不愿意給供應(yīng)商價(jià)格方面的考慮,我覺得在這個(gè)問(wèn)題的解決方面,供應(yīng)商可以向零售商展示他們預(yù)算的安排,向他們展示落實(shí)社會(huì)責(zé)任的支出。
在中國(guó),紡織服裝社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)有何新動(dòng)向?
●CSC9000T加入新內(nèi)容:“環(huán)境保護(hù)”+“公平競(jìng)爭(zhēng)”
●完善“社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度”的信息披露機(jī)制
●推出“全面、規(guī)范、實(shí)用”的“社會(huì)責(zé)任報(bào)告綱要”
●完善法律法規(guī)的系統(tǒng)化識(shí)別
孫瑞哲:針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)責(zé)任的普及與深化,新的法律法規(guī)出臺(tái),以及中國(guó)政府批準(zhǔn)加入的新國(guó)際公約,我們對(duì)CSC9000T體系文件進(jìn)一步給予了完善。在體系文件里面增加了兩項(xiàng)新的內(nèi)容,一個(gè)是環(huán)境保護(hù),一個(gè)是公平競(jìng)爭(zhēng)。在專家評(píng)估的過(guò)程中,專家一致認(rèn)為符合現(xiàn)代的實(shí)際需求,也符合未來(lái)發(fā)展的需求。
在環(huán)境保護(hù)方面,CSC9000T(2008版)對(duì)于環(huán)境要素采取了一個(gè)體系加準(zhǔn)則的規(guī)范要求。“體系加準(zhǔn)則”就是要求企業(yè)制定環(huán)境保護(hù)方針,并建立環(huán)境保護(hù)體系。第二個(gè)是提出預(yù)防和治理污染的四類核心規(guī)范,這四類核心規(guī)范按照現(xiàn)在行業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面面臨問(wèn)題的緊迫程度來(lái)排序。
在公平競(jìng)爭(zhēng)方面,我們強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信文化和制度建設(shè)。我們將自愿、平等、公平、誠(chéng)信作為企業(yè)的商業(yè)理念和企業(yè)文化的核心內(nèi)容。我們具體規(guī)范了產(chǎn)品安全和消費(fèi)者保護(hù)、供應(yīng)鏈產(chǎn)權(quán)等都納入了這個(gè)范疇之內(nèi)。
另一項(xiàng)在中國(guó)推進(jìn)的工作,就是社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度。公開透明的企業(yè)信息披露,是企業(yè)信息內(nèi)涵的主流。而社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度就是通過(guò)這種信息的披露建立利益相關(guān)方之間的信任和信心。信任就是減少或取消驗(yàn)廠,信心是要提高利益相關(guān)者之間,提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
另外,今年還推出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告綱要。因?yàn)獒槍?duì)企業(yè)的不同、產(chǎn)品的不同、規(guī)模的不同,也導(dǎo)致了企業(yè)社會(huì)責(zé)任側(cè)重點(diǎn)不同。這方面需要為企業(yè)編寫社會(huì)責(zé)任報(bào)告提供一些指引和規(guī)范。這個(gè)綱要的“全面性”表現(xiàn)在:它強(qiáng)調(diào)一個(gè)大社會(huì)責(zé)任的概念,不僅僅強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)和勞動(dòng)關(guān)系,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品安全與消費(fèi)者的保護(hù),節(jié)能減排環(huán)境保護(hù),供應(yīng)鏈管理與公平競(jìng)爭(zhēng),社區(qū)發(fā)展與社會(huì)公益。它的“規(guī)范性”表現(xiàn)在基本指標(biāo)的淵源是我們中國(guó)的法規(guī)和和中國(guó)政府所加入的國(guó)際公約。可比性是我們同一個(gè)企業(yè),在不同的年度里,針對(duì)同一個(gè)指標(biāo)可以進(jìn)行比較,不同的企業(yè)可以針對(duì)同一個(gè)指標(biāo)進(jìn)行比較。它的“實(shí)用性”表現(xiàn)在我們完全結(jié)合我們行業(yè)的特點(diǎn),比如說(shuō)行業(yè)節(jié)能減排的指標(biāo)和產(chǎn)品安全的指標(biāo)等等,這是完全針對(duì)我們行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)制定的。
最后,還有一個(gè)法律法規(guī)的識(shí)別問(wèn)題。我們建立了第一個(gè)中國(guó)信息工業(yè)的信息庫(kù),在行業(yè)、政府以及國(guó)內(nèi)外層面上,有很多比如職業(yè)健康與安全、產(chǎn)業(yè)安全相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),我們把它匯總,把這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)向全行業(yè)公開,有利于企業(yè)建立一種系統(tǒng)的識(shí)別。這項(xiàng)工作也是一個(gè)龐大的工程,我們預(yù)計(jì)在今年的12月份完成,并向行業(yè)開放。
CSC9000T,給予了中國(guó)企業(yè)怎樣的商業(yè)倫理觀?
關(guān)鍵詞之———“員工關(guān)懷”
周鳴江(江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份公司董事長(zhǎng)):紅豆股份是首批進(jìn)入CSC9000T的企業(yè),也是首先申請(qǐng)CSC9000T復(fù)評(píng)的。導(dǎo)入CSC9000T之后,我們與員工之間的溝通具備了更加有效的渠道,而在整個(gè)CSC9000T導(dǎo)入企業(yè)以后,企業(yè)也確實(shí)得到了明顯的好處。首先,對(duì)于員工的關(guān)懷、愛護(hù)、福利、關(guān)心到位以后,有了明顯的區(qū)別。在我們導(dǎo)入以前,
老員工春節(jié)以后的回廠率在70%左右,導(dǎo)入以后達(dá)到了90%以上,所以對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量也有很好的保障。特別是員工和企業(yè)的利益也可以結(jié)合在一起。
關(guān)鍵詞之———“誠(chéng)信為本”
林士昌(北京銅牛集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)):企業(yè)誠(chéng)信是一個(gè)基本要求,只有有了這個(gè)基本要求,企業(yè)才可能腳踏實(shí)地地做事情。推行社會(huì)責(zé)任是我們可持續(xù)發(fā)展最基本的要求。企業(yè)的根本性質(zhì)就是要盈利、賺錢,股東要有回報(bào),我覺得這不是一個(gè)短期行為,應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的考慮。企業(yè)只有誠(chéng)信,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任,才有可能有一個(gè)持續(xù)發(fā)展的后勁和結(jié)果;第二作為企業(yè)應(yīng)該關(guān)愛員工,真正地堅(jiān)持以人為本。CSC9000T,就是把它制度化,在具體執(zhí)行方面有一個(gè)很強(qiáng)的可操作性。另外,我覺得在貫徹CSC9000T這個(gè)體系的過(guò)程當(dāng)中,還是有一個(gè)科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題。從銅牛的實(shí)踐當(dāng)中,有些經(jīng)歷和發(fā)展態(tài)勢(shì),還是完全能夠體現(xiàn)這一點(diǎn)的。比如說(shuō)像今年的形勢(shì)非常不好,但是我們的企業(yè),尤其是我們的股份公司,在落實(shí)社會(huì)責(zé)任當(dāng)中,客戶有很好的理解。整個(gè)的世界訂單大幅減少,但是股份公司的訂單并沒有減少。我覺得這也是供需方共渡難關(guān)的結(jié)果。
要“享用”社會(huì)責(zé)任
這顯然不是一個(gè)好消息———第104屆廣交會(huì)境外采購(gòu)商累計(jì)為174562人,出口成交額為315.5億美元,這兩項(xiàng)重要的數(shù)據(jù)分別比上屆廣交會(huì)下滑9.08%和17.5%。而從紡織品的成交額來(lái)看,紡織品成交額下降了15.5%。
這個(gè)冬天,金融危機(jī)所帶來(lái)的需求萎縮,已經(jīng)成為中國(guó)紡織服裝行業(yè)最揮之難去的一道陰霾。面對(duì)這樣的境遇,企業(yè)削減CSR(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)項(xiàng)目預(yù)算似乎都在情理之中。問(wèn)題是,變數(shù)不斷的時(shí)代里,社會(huì)責(zé)任到底是一種“財(cái)政負(fù)擔(dān)”?還是可以搖身一變,成為風(fēng)險(xiǎn)管理最佳績(jī)效的一種“工具”?
“不要把社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)負(fù)擔(dān),而應(yīng)當(dāng)不停地‘享用’。”在本屆社會(huì)責(zé)任年會(huì)上,人力資源和社會(huì)保障部法規(guī)司副司長(zhǎng)余明勤這樣說(shuō)道。
的確,視角不同,對(duì)于事件本身的利用率大小也就不同。如果可以在銀根緊縮的年代里,通過(guò)對(duì)社會(huì)責(zé)任的精細(xì)履行,將自己的財(cái)富放在一個(gè)“善”的循環(huán)系統(tǒng)中,往往意味著更加高效的全球供應(yīng)鏈構(gòu)建,這未嘗不是一種“節(jié)能高效”的財(cái)富消費(fèi)法則。
其次,以“創(chuàng)新”為導(dǎo)向的產(chǎn)品環(huán)保責(zé)任,成為了特殊環(huán)境下社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的品質(zhì)。
卡爾施泰特公司董事海爾穆特·默凱爾在論壇上給出了一個(gè)很有意思的研究結(jié)論,以此強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”在履行社會(huì)責(zé)任中的重要性。卡爾施泰特公司近日對(duì)中國(guó)服裝產(chǎn)品的環(huán)境影響進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)服裝在生產(chǎn)、運(yùn)輸、零售的過(guò)程中,48%的二氧化碳都是在服裝的制造過(guò)程中產(chǎn)生,1%的二氧化碳在運(yùn)輸中產(chǎn)生。而令人感到驚訝的是,50%的二氧化碳排放則是消費(fèi)者在洗衣服、熨衣服的過(guò)程中排放的。海爾穆特·默凱爾由此給出了設(shè)想,如果可以用新型面料進(jìn)行替代型的創(chuàng)新性研究,是否可以就此減少消費(fèi)者使用服裝過(guò)程中造成的環(huán)境困擾。
當(dāng)然,話又說(shuō)回來(lái),在資金彌足珍貴的時(shí)代里,創(chuàng)新的方向與力量亦應(yīng)掌握一個(gè)“度”。關(guān)于衡量這個(gè)“度”的標(biāo)尺,在中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫瑞哲看來(lái),就在于緊緊盯住市場(chǎng)的“有效需求”,使得創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)在合理的范圍之內(nèi)形成價(jià)值最大化。
再者,“戰(zhàn)略”一詞隱含在社會(huì)責(zé)任的道德內(nèi)核背后,亦散發(fā)出極具誘惑力的光芒。
可以預(yù)見,金融危機(jī)下,中國(guó)公司將獲得在歐洲和北美買進(jìn)一些瀕臨破產(chǎn)的西方公司的機(jī)會(huì)。對(duì)這些中國(guó)公司來(lái)說(shuō),“社會(huì)責(zé)任”是把生產(chǎn)、安全、公關(guān)和分銷整合成為一體并為西方消費(fèi)者和媒體所接受的戰(zhàn)略,用聯(lián)合國(guó)全球契約辦公室主任喬治·科爾的話說(shuō),這將成為了一個(gè)“戰(zhàn)略工具”,成為風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理的聰明公司的責(zé)任。

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