林聰穎的頭上頂著眾多名銜，不僅是九牧王董事長兼總經理，還是晉江市政協委員、中國服裝協會理事、福建省服裝服飾行業協會副會長、泉州市紡織服裝商會副會長。繼去年被授予“閩派服飾十年發展風云人物”后，不久前又榮獲2005年度經濟人物和管理獎。
林聰穎領導下的九牧王團隊在短短16年余，從創業時的7．2萬元、員工十余人的小作坊成長為國內服裝業界知名企業，公司主導產品“九牧王”西褲連續五年在中華全國商業信息中心的全國商品銷售排名中位居全國西褲業綜合市場占有率第一名。“九牧王”商標被授予“中國馳名商標”，產品被評為“中國名牌”。是什么使九牧王取得了如此大的成就呢？帶著這個疑問，記者走訪了林聰穎總經理。
林聰穎說：“中國企業的硬件未必比外國企業差，差就差在軟件上。”中國企業要和國際接軌，關鍵就在于管理的變革。這種變革最突出的體現在九牧王對質量的“人性化”管理上。林聰穎認為企業人性化的管理首先就要嚴把質量關，對消費者負責。
九牧王成功的關鍵就在于其堅持以一貫之的高品質，林聰穎常對員工說：“不是我給你們發工資，而是消費者。你們的每一針、每一線，都要對消費者負責。”為了讓產品真正貼近消費者，在1989年公司剛剛創立時，林聰穎就找來不同體型的人試穿每一個新款西褲，直到找到最令人滿意的數據為止。隨著公司的發展，“九牧王”的分公司和辦事處遍布全國各主要大中城市，其龐大的銷售網絡為公司搜集更多的市場信息提供了有利的條件。每天都會有大量的信息源源不斷地傳回公司總部，研發部門再根據這些信息進行相關的設計。現在，每一款“九牧王”產品都融合了市場一線的信息。
與此同時，公司還根據南、北方人的體型差別，專門成立了一個研究小組，根據不同人的體型差異將腰和褲身的比例進行了適當的調整。為了防止仿冒產品，林聰穎每年都要對公司的產品和生產工藝進行調整和改進。
1994年，企業第一次組織所有員工去武夷山旅游，當成一種獎勵；如今，公司每年組織所有員工（包括清潔工）全免費旅游，不分級別，只看工作年限。去年，記者在采訪時就被九牧王組織4000名員工免費游覽武夷山的大手筆所震撼，現在公司已將此當作一項固定的福利制度。林聰穎常說：“公司如果錢沒有了，可以向銀行借，但如果人才沒有了，上哪里去找？”
正因為對員工的用心，2006年2月27日，九牧王公司才會獲得2005感動員工“十佳民企”之首的榮譽。九牧王以自己吸引人才、善待員工的特殊心得，正在成為泉州企業依靠自身努力改善用工環境、吸引人才的一個典型。
