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業(yè)界動態(tài)
紡企社會責(zé)任:敲響生命的警鐘
由于沒有一個非常明確的定義,在中國,企業(yè)社會責(zé)任一直是一個容易“被曲解”的話題。有人把它與“法律”混為一談,有人把它和“慈善”畫上等號,也有人認為這是外貿(mào)企業(yè)才需要做的事,甚至有人認為它是一種政府的高調(diào)或者是商業(yè)陷阱。在很長的一段時間里,它僅僅是個“話題”。
2006年7月,發(fā)生了一件刺痛人心的事情:社會責(zé)任推廣辦公室組織了一些企業(yè)老總一起去會見世界非常著名的品牌商,并進行面對面的對話。PUMA公司的副總談了許多行業(yè)內(nèi)的問題,最后幾乎是毫不留情面地對這些行業(yè)精英們說:如果在2010年之前,你們中國紡織服裝行業(yè)在三個方面讓我們見不到切實改進,我本人會連同其他品牌商一起從中國撤資。第一件事情就是知識產(chǎn)權(quán),第二件是反傾銷,就是低于成本價格短期內(nèi)占領(lǐng)市場(在后配額時代、傾銷時代拿出這個措施其實非常難,所以他非常關(guān)注這個事情);第三件事就是社會責(zé)任——因為很多中國企業(yè)替他們生產(chǎn)產(chǎn)品,如果中國企業(yè)用童工、強迫勞動、超時加班導(dǎo)致人命,他們的品牌將陷入信任危機。
他們憑什么敢說這樣的話?為什么我們不聯(lián)合起來索性不給他們生產(chǎn)?不,這當(dāng)然不可能,他提出的三件事,我們分明無法辯駁……
企業(yè)社會責(zé)任的話題,終于到了該“正視”和“糾正”的時候了。
紡織業(yè)利潤銳減
EIRIS(英國倫理投資研究組織)在2007年發(fā)布了一次全球責(zé)任企業(yè)現(xiàn)狀報告,題為《責(zé)任企業(yè)現(xiàn)狀:全球企業(yè)應(yīng)對環(huán)境、社會和治理挑戰(zhàn)》。該報告對全球范圍內(nèi)的責(zé)任企業(yè)狀況作了一個綜述。
EIRIS對全球1996家上市公司進行了深入分析,研究這些公司在何種程度上在經(jīng)營中引入公司治理、環(huán)境問題、機會均等、供應(yīng)連管理等因素。結(jié)果發(fā)現(xiàn),負責(zé)任的商業(yè)經(jīng)營行為已經(jīng)被全球范圍內(nèi)的企業(yè)所越來越接受。
當(dāng)然,不同地區(qū)之間存在著地區(qū)差異。如果按優(yōu)劣遞減的順序排比,全球在社會責(zé)任方面做得最好的是歐洲,然后是北美、日本。調(diào)查顯示,大企業(yè)比小企業(yè)更愿意接受責(zé)任經(jīng)營的實踐。
報告作者BobGordon指出,企業(yè)社會責(zé)任正在逐步發(fā)展,從原先的企業(yè)慈善行為,逐步過渡到企業(yè)的主流經(jīng)營理念,這時候,環(huán)境、社會和治理理念已經(jīng)深入到企業(yè)活動中。
事實上,中國紡織行業(yè)中的許多大型企業(yè)已經(jīng)意識到商業(yè)環(huán)境的改變。
比如歐盟在2007年6月1日起開始執(zhí)行REACH法案,它要求凡是進入歐盟的產(chǎn)品,只要使用到化學(xué)品必須在歐盟登記注冊檢驗,如果查出來所含的化學(xué)品沒有經(jīng)過登記注冊檢驗,就踢出歐盟市場。
還有,中歐、中美協(xié)議即將到期,反傾銷、反補貼、技術(shù)壁壘等措施將成為未來我國紡織品出口企業(yè)面臨的嚴重威脅,同時,隨著紡織行業(yè)的生產(chǎn)原料、勞動力成本和能源成本逐漸上升,行業(yè)贏利能力逐漸削弱。
更讓人感到“雪上加霜”的是人民幣升值及國內(nèi)相應(yīng)的金融政策給紡織行業(yè)帶來巨大的壓力。
中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長孫瑞哲強烈呼吁業(yè)內(nèi)人士注意:一旦人民幣升值達到9%的時候,紡織服裝行業(yè)的收入將有可能減少566億元,而去年中國紡織行業(yè)全行業(yè)的利潤是888億元,這個壓力實在是非常大;與此同時,出口退稅率政策的討論也變得異常熱烈,一開始很模糊的出臺了一個征求意見稿,經(jīng)過國家發(fā)改委和國家有關(guān)部門溝通后最終沒有出臺,但是退稅的比例有所松動,僅僅針對服裝出口退稅率下降2%。
通過數(shù)據(jù)模型換算,下降2%意味著行業(yè)利潤減少近68億元。而在金融政策方面,國家已經(jīng)幾次上調(diào)利率,政府相關(guān)人員測算了一下3次上調(diào)利率以后所帶來的影響:規(guī)模以上紡織企業(yè)負債總額是1.1萬億元,那么這個行業(yè)將支付90億元利息,也就意味著行業(yè)利潤又減少了90億元……
把諸多因素相加在一起,紡織行業(yè)的壓力真讓人不堪想象。紡織利潤的一再減少,加快了出臺企業(yè)社會責(zé)任管理體系的呼聲。
中外商界、媒體的呼吁
2007年2月27日英國《金融時報》刊登了該報記者馬利(Richard?McGregor)在采訪中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長孫瑞哲后撰寫的文章《資本豈能不講道德》(China’sgoodcorporatecitizensfindtheirvoice)。該文對中國紡織工業(yè)協(xié)會在行業(yè)中大力開展的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè),推行中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系CSC9000T進行了分析評價。馬利德在文章中說:“中國紡織工業(yè)協(xié)會率先發(fā)起一項推動‘企業(yè)社會責(zé)任’的計劃……這一計劃的實施與各級政府部門對企業(yè)社會責(zé)任的支持,使一個迄今在中國尚不為人知的概念變成了熱門話題。”
3月1日他的這篇文章被轉(zhuǎn)載在《參考消息》報中。
當(dāng)時,作為宣傳喉舌的媒體對行業(yè)內(nèi)正在發(fā)生的變化幾乎一無所知,紡織工業(yè)協(xié)會為了短時間內(nèi)讓媒體了解這一動態(tài),召集國內(nèi)各大媒體觀看了一個長達1個小時的“教育短片”。片子由日本一家電視臺制作,片中內(nèi)容描述的是“中國的現(xiàn)狀”:中國的繁華區(qū)域和貧窮區(qū)域在地圖上分別用紅色和藍色標注,這幅地圖讓所有的媒體人感到震驚!紅色的區(qū)域幾乎只分布在北京、上海、廣州等為數(shù)不多的幾個大城市,在那個著名的公雞形的中國地圖上,富裕地區(qū)遠遠看上去就像是“雞”身上長了幾顆紅疹子一樣,非常渺小。大面積代表貧窮的藍色讓人觸目驚心。日本電視臺用數(shù)據(jù)、貧窮地區(qū)的生活畫面、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的生產(chǎn)車間工作狀態(tài)等等一系列蒙太奇手法,讓在座的媒體人明白了一個最基本的道理:企業(yè)社會責(zé)任的施行不是“慈善事業(yè)”,不是“雷鋒精神”,它是一種科學(xué)的、人性化的現(xiàn)代企業(yè)管理體系,它能拯救中國企業(yè)的靈魂。當(dāng)然更重要的是:它能幫助中國企業(yè)擺脫國際信任危機,建立起真正健康的貿(mào)易體制。
沉默,久久的沉默……
之后所有的媒體幾乎用同一類標題來呼吁對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注:《企業(yè)社會責(zé)任:新形勢下的“中國標準”》、《企業(yè)社會責(zé)任:不是壓垮紡織業(yè)的最后稻草》、《莫讓社會責(zé)任成為企業(yè)致命傷》……
還有許多經(jīng)濟類媒體發(fā)現(xiàn)社會責(zé)任引起了現(xiàn)代企業(yè)“財富觀”深層次的變化。
其中最熱門的話題是墨西哥電信巨子卡洛斯.斯利姆.埃盧,一個比比爾.蓋茨還富有的人。斯利姆富有并積極投身慈善事業(yè),但是墨西哥人卻并不買賬,甚至以擁有“世界新首富”為國恥。原因就在于,這位世界新首富靠著壟斷而致富,雖然回報率是最大的,卻不是公平的。
追求公平的回報率,而不是最大的回報率,只有企業(yè)不把利潤最大化作為唯一目標時,才能稱得上是現(xiàn)代企業(yè)。以長利取代短利,舍暴利而取“平利”才能給企業(yè)帶來持續(xù)的發(fā)展。
而在這個過程中,“社會責(zé)任”問題將貫穿始終:是否讓工人超長工時、是否雇傭童工、生產(chǎn)過程中是否引發(fā)環(huán)境污染,是否切實保障員工的福利…… 雖然一直以來,關(guān)于中國產(chǎn)品品質(zhì)的信任危機,總有專業(yè)的網(wǎng)站、專業(yè)的書籍、還有數(shù)不盡的文化雜談在反復(fù)體味著質(zhì)疑、嘆息、反思、憤怒和委屈的情緒,但它一直沒能形成一種大勢頭,“信任危機”在口誅筆伐中頑強地持續(xù)著它的病態(tài)。
最終,經(jīng)過了多年的商業(yè)環(huán)境變化,還是由于新財富觀、新貿(mào)易游戲規(guī)則、新的企業(yè)評價體系,給正打算樹立“品牌”形象的中國企業(yè)帶來了深刻的危機感,人們開始關(guān)注:如何實行企業(yè)社會責(zé)任管理體系?
由此,“企業(yè)社會責(zé)任”成為紡織行業(yè)舞臺的重要角色,就此拉開了序幕。
CSC9000T正式出臺
企業(yè)社會責(zé)任有三個關(guān)鍵詞:第一個是行業(yè)自律,這需要加強法律意識;第二個是以人為本,企業(yè)社會責(zé)任最直接的對象是員工,維護了員工的利益就是維護了企業(yè)核心競爭力;第三個是勞動生產(chǎn)力,企業(yè)社會責(zé)任絕不僅僅是做形象,走過場,搞形式,企業(yè)社會責(zé)任最終目的是提升管理和效益,最終通過勞動生產(chǎn)力的提升,讓執(zhí)行社會責(zé)任的企業(yè)獲得回報。
全世界沒有人像中國人這樣,把這幾個抽象的、關(guān)乎道德的事務(wù)如此系統(tǒng)地歸納整理。
2005年,中國紡織業(yè)終于付諸行動,成立了專業(yè)的“信任危機對抗小組”———中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任管理辦公室。這個專業(yè)機構(gòu)從紡織業(yè)的各個環(huán)節(jié)中抽調(diào)專家學(xué)者,一番忙碌之后于2006年12月12日正式啟動“紡織產(chǎn)業(yè)集群中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系CSC9000T試點實施工作”。這個冗長的名稱,如同它未來履行的使命一般,從宣布啟程一直到現(xiàn)在,踏上了漫長卻意義非凡的旅程。
除卻諸多“幕后英雄”,社會責(zé)任管理辦公室的前鋒骨干一共有7人——直接領(lǐng)導(dǎo)人是紡織工業(yè)協(xié)會副會長孫瑞哲,他有睿智的頭腦和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,面對中外來賓時常能儒雅地欠身輕問:“用英文說還是中文說?”,他擅長站在紡織行業(yè)的“最高處”告訴來賓此處海拔多高、氣候多凜冽、風(fēng)云變幻多莫測,他是這個著名的“對抗小組”成員中最具國際化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的領(lǐng)軍人物;國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心副主任,中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任建設(shè)推廣辦公室副主任閻巖,一位端莊智慧的得力干將,總是由她柔聲的主持,但堅定的口吻、沉穩(wěn)的思維讓人知道她絕對是位對事國際貿(mào)易擁有豐富經(jīng)驗的“厲害角色”;劉兆祥,看上去像是剛畢業(yè)的大學(xué)生,但他卻已是中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任建設(shè)推廣辦公室合作部主任,具有人力資源管理師資質(zhì),擁有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗,善于與地方和企業(yè)溝通,他頭腦的反應(yīng)速度比他驚人的語速還要快;還有首席研究員梁曉暉博士,拿過數(shù)個世界級高等學(xué)府的學(xué)位證書,在歐洲、美國、中國接受過系統(tǒng)嚴密的法律教育,每一次社會責(zé)任推廣活動的會上,他永遠是講話最長、舉例最生動、話題最驚人的演講高手,他最擅長的“規(guī)則制定”的本領(lǐng)也還鮮為人知……
2006年12月12日,由這個專業(yè)團隊呼吁奔走的有關(guān)社會責(zé)任管理體系重要措施出臺了——CSC9000T,它的主要內(nèi)容被裝訂成冊,并被發(fā)放到全國各大紡織服裝企業(yè)的相關(guān)負責(zé)人手中。確切地說,CSC9000是社會責(zé)任管理體系,T字代表紡織行業(yè),是Textile(紡織品)的縮寫,這是中國國內(nèi)制造業(yè)的第一個行業(yè)自律性的企業(yè)社會責(zé)任管理體系。CSC9000清楚地表明了自身的功能:切實維護企業(yè)員工的合法權(quán)益,增強員工的積極性和工作效率;幫助企業(yè)改善管理水平,尤其是企業(yè)社會責(zé)任管理、職業(yè)健康與安全管理和人力資源管理,提高企業(yè)核心競爭力;提升中國紡織業(yè)在國際上的形象,使中國紡織業(yè)更好地融入國際供應(yīng)鏈……
但是這一連串的符號帶給企業(yè)不小的困惑:它是政府命令企業(yè)必須強制執(zhí)行嗎?還是一種不痛不癢只需寒暄應(yīng)付的高調(diào)?亦或是推行一種概念,一陣風(fēng)一般過些日子就隨風(fēng)消逝……
在接下來的一年時間里,社會責(zé)任辦公室成員走遍了中國所有紡織服裝繁榮的集群地和具有相當(dāng)知名度的大型企業(yè),推行紡織行業(yè)的社會責(zé)任管理體系CSC9000T。中國近十家有威望的大公司積極響應(yīng),并在所有公眾場合站出來,表明其是CSC9000T的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)濟層面的受益者。隨后,關(guān)于“信任危機”、“社會責(zé)任”的案例、宣傳片開始大舉進入中國,讓越來越多的企業(yè)在你死我活的市場中發(fā)現(xiàn),強大的競爭對手通常都隱藏著一件看上去毫無殺氣的利器——企業(yè)社會責(zé)任。這一利器讓更多規(guī)模尚小、腦子卻足夠好使的聰明企業(yè)發(fā)現(xiàn),原來自己一直缺失著一種作為健康企業(yè)的器官,它的害處是:在企業(yè)走向高端時,會一把扯下企業(yè)的尊嚴,使企業(yè)在中途命絕商道。
推行工作卓有成效。
紡織企業(yè)社會責(zé)任推廣辦公室計劃在中國實行“10+100+1000”的項目,意在“10個左右紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群”、“100家骨干企業(yè)建立中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系CSC9000T”,對上千家中小紡織企業(yè)進行社會責(zé)任培訓(xùn)。目前,已經(jīng)有11個紡織產(chǎn)業(yè)集群的114家骨干企業(yè)參與試點實施工作。截止至今年6月22日,已有34家企業(yè)發(fā)布了社會責(zé)任報告。
企業(yè)參與數(shù)量比預(yù)想的多,推行的難度也不像人們預(yù)先想到的那么糟糕。
畢竟,國際化、全球化的商業(yè)環(huán)境正使中國品牌的健康意識覺醒,“品牌—品質(zhì);品質(zhì)—品牌”,這兩者的關(guān)系如此緊密,品牌內(nèi)涵的無限擴大也令“品質(zhì)”的關(guān)注范圍也無限擴大:產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)的品質(zhì)、生產(chǎn)的品質(zhì)、道德的品質(zhì),乃至品牌社會形象的品質(zhì)等等,這一切忽然間令“生產(chǎn)”了近20年的中國品牌在鋪天蓋地的金錢中感到了一種前所未有的貧窮。
最先覺醒的一代
2006年3月,CSC9000T試點工作正式啟動,首批確定了愛慕、銅牛、大楊、蓋奇、漢帛、紅豆、喬頓、報喜鳥、如意、溢達等10家試點企業(yè)參與CSC9000T試點工作。
2007年5月26日至7月11日,中國紡織工業(yè)協(xié)會在濮院、虎門、石獅、深滬、平湖、海寧、開平、金壇及中山四省九個產(chǎn)業(yè)集群分別開展了中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系CSC9000T.“10+100+1000”項目啟動儀式暨普及培訓(xùn)活動,各地方政府官員、企業(yè)管理者、員工代表等2700多人,900多家企業(yè)、100多家媒體參加了普及培訓(xùn)活動,CSC9000T的試點項目按照自我評估、初始評估、培訓(xùn)及試運行、復(fù)評4個階段進行。項目進程的規(guī)劃為2007年1-3月為自我評估階段;2007年4-9月為初始評估階段,2007年4月-2008年3月為培訓(xùn)及試運行階段,2008年4月-2008年11月為復(fù)評階段。
最為繁忙的是“培訓(xùn)及試運行階段”,紡織工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任推廣辦公室的7個先鋒幾乎每個月要跑3-4個產(chǎn)業(yè)集群,召集數(shù)百家企業(yè)進行“社會責(zé)任掃盲”,走遍了包括福建、廣東、浙江等紡織企業(yè)最密集、產(chǎn)值最高的區(qū)域。這些產(chǎn)業(yè)集群地是中國品牌雛形的誕生地,它們?nèi)绻谌蘸蟠碇袊b品牌走向世界,“社會責(zé)任”的關(guān)卡將在所難免。
許多大型企業(yè)非常配合地成立了公司內(nèi)部的“社會責(zé)任推廣辦公室”,詳細研究并執(zhí)行CSC9000T的細則。不論他們是出自“應(yīng)付”,還是出自“真正的意識覺醒”,最終的結(jié)果可謂是皆大歡喜:中國企業(yè)在施行CSC9000T之后的得到了外方企業(yè)如此的評價——你們能把社會責(zé)任的事情履行的如此好,驗廠就不必了,你們一定是合格的。原本最令中國企業(yè)提心吊膽又手忙腳亂的“驗廠”這一環(huán)節(jié),竟然一夜間變成了歷史。而紡織工業(yè)協(xié)會企業(yè)社會責(zé)任推廣小組的推廣方式又多一個極具吸引力的說詞:“不管誰來驗廠,你把CSC9000T這套體系文件拿出來給他們看,外商就會對你肅然起敬。”
2007年年初,社會責(zé)任推廣小組的成員在給福建蓋奇紡織公司做復(fù)評的時候發(fā)現(xiàn),蓋奇的副總換了新名片,名片上面除了寫蓋奇是ISO9000企業(yè)之外,還印上了是CSC9000T評估企業(yè)。很明顯,實施CSC9000T已經(jīng)讓他們嘗到了“商業(yè)甜頭”,細問之下果然如此:蓋奇是是社會責(zé)任推廣辦公室選定的10家試點企業(yè)之一。一個加拿大企業(yè)的負責(zé)人對蓋奇公司說,中國那么多大企業(yè),蓋奇能名列其中,我們相信他們能夠做好。由此蓋奇非常輕松地就接到了這家企業(yè)的訂單。
山東如意企業(yè)副總也告訴社會責(zé)任推廣小組的成員,他們和BOSS有大量合作,為了保證合作,如意公司制訂了社會責(zé)任管理制度,做得很徹底,前來驗廠的人很詫異,他們沒看到過這么完善的社會責(zé)任制度,驗完給他們的打分是3.6分(4是最高分),檢驗的人還把最終的檢驗技術(shù)文件向其他供應(yīng)商推薦。
還有作為中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系第一批試點企業(yè)的紅豆集團,在去年開始對照CSC9000T的要求,加大投入就管理體系、職業(yè)健康與安全、工作時間、薪酬和福利等10方面內(nèi)容進行了進一步規(guī)范和完善。其中,僅對一個廠房的中央空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進行清洗和消毒就花費了20多萬元。
“企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的確需要付出成本,但最終得到的卻遠遠大于付出。”紅豆公司副總經(jīng)理葉薇介紹,公司最大的收益就是員工返廠率大幅增長。2007年春節(jié)后員工返廠率達到94.6%。在企業(yè)社會責(zé)任話題越來越多的被提及,但相當(dāng)多企業(yè)出于成本支出的顧慮而缺乏實際行動的現(xiàn)實背景下,紅豆實業(yè)股份有限公司的實踐,極具標本和實證意義。
“很多企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任的認識還存在一些誤區(qū)!敝袊徔椆I(yè)協(xié)會副會長兼社會責(zé)任建設(shè)推廣辦公室主任孫瑞哲說,履行企業(yè)社會責(zé)任絕不僅僅是做形象、走過場、搞形式,其最終目的是要落到提升企業(yè)的管理繼而提升勞動生產(chǎn)力,最終提升效益上來。企業(yè)執(zhí)行社會責(zé)任管理體系,是能獲得回報的。
做CSC9000T能夠產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益,最先覺醒的,也就能最先嘗到經(jīng)濟甜頭。可是,中國紡織企業(yè)至少有90%根本沒有關(guān)注過CSC9000T這套文件。
中國標準帶來新希望
試運行過社會責(zé)任管理體系的企業(yè)反映,通過企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)確實提高了管理水平,生產(chǎn)效率也大為提高。通過社會責(zé)任管理體系的確實執(zhí)行,企業(yè)縮短了交貨時間,同時大大降低了空運費等相關(guān)成本,部分企業(yè)還獲得了國外采購商免驗廠待遇,減少了不必要的重復(fù)“驗廠”產(chǎn)生的運營成本。
社會責(zé)任建設(shè)在國內(nèi)獲得較好反響的同時也在國際社會產(chǎn)生了積極影響,值得關(guān)注的是獲得了來自國際零售商、品牌商、國際相關(guān)機構(gòu)甚至外國政府部門的支持和肯定,為中國企業(yè)與外商建立了更廣泛的合作與交流渠道。
2007年,中國紡織行業(yè)標準項目開始了35項修訂項目和59項制定項目的計劃,其中產(chǎn)品標準項目72項,基礎(chǔ)方法及管理標準項目22項。關(guān)于標準編制涉及的重點領(lǐng)域,中國紡織工業(yè)協(xié)會科技發(fā)展部相關(guān)人士表示,將著重加強對新型纖維、功能性紡織品、生態(tài)紡織品等相關(guān)標準的研究,制訂市場急需的產(chǎn)品和方法標準,并對標齡較長的標準及時修訂。而這些有針對性地修訂與制定,能有效促進整個行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化升級。這其中,《紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系》被列入推薦性行業(yè)標準制訂計劃。這標志著企業(yè)社會責(zé)任管理體系這個新的“中國標準”正式得到國家的政策支持。如今,國家發(fā)改委會同勞動部、商務(wù)部等九部委聯(lián)合下了發(fā)關(guān)于加快紡織行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進產(chǎn)業(yè)升級若干意見的通知,明確提出要加大對CSC9000T的推廣,并將其列為“十一五”紡織行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要政策措施。
中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任推廣辦公室根據(jù)國際慣例、中國法律以及行業(yè)具體情況制訂社會責(zé)任的管理體系。管理體系細則形成了29個指導(dǎo)文件,能直接運用于企業(yè)的整個管理過程,它著眼于建立機制、達到持續(xù)改進,而不像其他“驗廠”和認證只是一次性外科手術(shù)。
中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任建設(shè)推廣辦公室推廣部主任韋燕霞對這個機制解釋道:“企業(yè)自己先查找問題,管理層和員工全程參與;員工、管理者和專家互動之后,再在全行業(yè)范圍內(nèi)進行示范推廣!
2007年5月18日,中國紡織工業(yè)協(xié)會與歐洲外貿(mào)協(xié)會在北京簽署社會責(zé)任建設(shè)合作協(xié)議,雙方同意結(jié)成促進負責(zé)任供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系,及時通報雙方機構(gòu)的活動與進展,展開合作項目以改進供貨商的社會責(zé)任工作,交換對于供貨商的評估意見,共建用于改進供應(yīng)鏈社會責(zé)任建設(shè)的培訓(xùn)資料,開展聯(lián)合培訓(xùn),建設(shè)廣泛交換社會責(zé)任建設(shè)意見工作平臺等。
中外雙方都清楚,中國紡織社會責(zé)任在推廣過程中還有許多問題需要克服。因此,制度要細化,如果制度不細化,試點企業(yè)各個管理部門需要協(xié)作調(diào)整,用時太長而過程痛苦。
至少,有許多外國企業(yè)沖著企業(yè)具有這樣的意識與行為而愿意促成雙方的合作。
中國紡織企業(yè)社會責(zé)任推廣辦公室看準時機,又迅速推出針對CSC9000T的“培訓(xùn)師”和“評估師”,同時邀請RSCA、合作機構(gòu)TUVNORD集團德國漢德技術(shù)監(jiān)督服務(wù)有限公司、北京經(jīng)典智業(yè)認證咨詢中心、SGS通標標準技術(shù)服務(wù)有限公司以及DNV挪威船級社的11位企業(yè)社會責(zé)任專家參加培訓(xùn)活動,中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長孫瑞哲親自到會并懇請各位專家們與中國紡織工業(yè)協(xié)會共同努力,為推動中國紡織行業(yè)社會責(zé)任建設(shè)作出更大貢獻。
到目前為止,CSC9000T的專家隊伍已經(jīng)由原來的“7人骨干”發(fā)展成為在全國范圍內(nèi)擁有30多專業(yè)人士組成的專家小組,這支專家隊伍的不斷建設(shè)和擴大,為中國紡織行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)制度化地落實到企業(yè)當(dāng)中,持續(xù)提高行業(yè)社會責(zé)任管理水平,奠定了良好的基礎(chǔ),也為中國的社會責(zé)任建設(shè)增添了極的有生力量。
從道德層面來講,CSC9000T能幫助公司做“正確的事”,將聲譽風(fēng)險降到最低,避免負面的公共形象,同時為獲得責(zé)任投資創(chuàng)造有利條件;另外,它能夠直接或間接促進員工的積極性,減少員工缺勤率和流動率,從而帶來財務(wù)上的利益。
不過,對于企業(yè)而言,他們的收益遠不止這三言兩語,而這,正是新一代覺醒的企業(yè)不遺余力支持企業(yè)社會責(zé)任、自身不斷得到健康成長的真實內(nèi)因。
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CSC9000T
CSC9000T(China Social Compliance 9000 for Textile&Apparel Industry)是基于相關(guān)中國法律法規(guī)和有關(guān)國際慣例的、符合中國國情的中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系! SC9000T為紡織企業(yè)規(guī)定了有效的社會責(zé)任管理體系要素,既包括社會責(zé)任的具體要求,又涵蓋建立企業(yè)社會責(zé)任管理體系的模式。這些要素可與其它管理要求相結(jié)合,幫助企業(yè)實現(xiàn)其社會責(zé)任目標與經(jīng)濟目標,滿足預(yù)防風(fēng)險和持續(xù)改進的要求。如同其他管理體系一樣,CSC9000T不增加或改變企業(yè)的法律責(zé)任。
CSC9000T總則是中國紡織企業(yè)公共的社會責(zé)任行為準則,它提出了對紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系的總要求,指導(dǎo)紡織企業(yè)建立自己的社會責(zé)任目標和指標。CSC9000T細則是對總則的具體描述,幫助企業(yè)在細則的基礎(chǔ)上建立社會責(zé)任管理體系,實現(xiàn)對行為準則的承諾,達到改善社會責(zé)任管理、切實保障所有員工利益、激勵員工發(fā)展的目的,從而增強企業(yè)人力資源的競爭力。
結(jié)合國內(nèi)紡織企業(yè)安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀,CSC9000T特別加強了職業(yè)健康與安全的管理規(guī)范,以幫助紡織企業(yè)切實改進管理,在為員工健康與安全著想的同時,降低紡織企業(yè)的運行風(fēng)險。
CSC9000T“10+100+1000項目”
2006年12月12日,中國紡織工業(yè)協(xié)會在北京舉行2006中國紡織服裝行業(yè)社會責(zé)任年會,發(fā)布了中國紡織業(yè)以企業(yè)責(zé)任推動構(gòu)建責(zé)任供應(yīng)鏈的宣言,并啟動“10+100+1000項目”。
所謂“10+100+1000項目”,即選擇10個產(chǎn)業(yè)集群作為CSC9000T的試點地區(qū),在100家骨干企業(yè)建立CSC9000T管理體系,并對1000家中小企業(yè)進行基礎(chǔ)培訓(xùn)。另外,中國紡織工業(yè)協(xié)會計劃建立CSC9000T執(zhí)行企業(yè)社會責(zé)任績效數(shù)據(jù)庫,建立針對供應(yīng)鏈利益相關(guān)方和社會公眾的推介平臺,加強與國際品牌商及相關(guān)機構(gòu)的合作。
REACH
REACH(Registration,Evaluation,AuthorizationandRestrictionofChemicals),中文全稱為《關(guān)于化學(xué)品注冊、評估、授權(quán)與限制制度》。該法規(guī)于2006年12月經(jīng)歐盟議會和歐盟理事會正式表決通過,并于2007年6月1日正式生效。其主要內(nèi)容是通過建立一個全面的化學(xué)品生產(chǎn)、進口監(jiān)管系統(tǒng),對歐盟境內(nèi)生產(chǎn)、使用中和在市場上銷售的化學(xué)品進行監(jiān)控管理,目的在于保護人類健康和自然環(huán)境不受到化學(xué)品的負面影響。
該法規(guī)是迄今為止關(guān)于化學(xué)品管理最為復(fù)雜的法規(guī),程序繁雜,涉及面廣,在全球范圍內(nèi)備受關(guān)注。業(yè)內(nèi)專家稱,REACH法規(guī)將涉及歐盟市場上約3萬種化工產(chǎn)品,將影響我國大概3萬多家企業(yè),使我國出口歐盟產(chǎn)品的成本提高約5%,進口歐盟產(chǎn)品的成本增加約6%。
從整體上說,REACH法規(guī)對我國紡織工業(yè)最主要的影響是增加了紡織品服裝出口的難度,提高了染化料的價格,增加了紡織行業(yè)的成本。

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